메이크샵은 최근 자사몰 창업 수가 지난해와 비교해 무려 60% 증가했다고 발표했다. 이는 브랜드 성장과 판매 채널 확장에 유리한 D2C(소비자 직접 판매) 자사몰 구축이 기업과 개인 셀러들에게 점점 더 매력적인 선택이 되고 있음을 보여준다. D2C 자사몰은 셀러가 직접 자신의 브랜드와 제품을 통제할 수 있는 플랫폼으로, 고객과의 소통을 강화하고 사업의 안정성을 높이는 데 기여한다.
특히, 자사몰은 고객 데이터를 축적하여 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅을 전개할 수 있는 장점이 있다. 다양한 판매 플랫폼에 쉽게 입점할 수 있는 점은 쇼핑몰의 경쟁력을 높이는 데에도 큰 도움이 된다. 메이크샵은 이러한 자사몰의 장점이 시장 전반에 확산되고 있으며, 이를 통해 신규 창업 고객과 기존 솔루션에서 이전한 고객이 증가하고 있다고 설명했다.
메이크샵은 안정적인 하이퍼컨버지드 인프라(HCI) 솔루션을 적용한 프라이빗 클라우드 시스템을 운영하고 있어, 트래픽이 몰려도 안정적인 서비스 제공이 가능하다. 이와 함께 무료로 제공되는 ‘메이크샵 프리’ 서비스는 전자지급결제대행(PG) 가입비를 전액 면제하며, 결제 수수료도 최대 35만원까지 지원한다. 이러한 혜택은 셀러들이 초기 비용 부담을 줄이고 보다 쉽게 자사몰을 운영할 수 있도록 돕는다.
메이크샵 프리는 디자인 스킨, 간편 결제 가입비, 부가 서비스 등 다양한 운영 지원을 무상으로 제공한다. 또한, 1대1 전문 컨설턴트 배정과 쇼핑몰 기본 세팅 지원을 통해 셀러들은 복잡한 구축 과정에서 오는 부담을 덜고, 운영과 판매에 집중할 수 있는 환경이 조성된다.
메이크샵의 셀러커머스 사업부는 25년간 쌓아온 신뢰를 바탕으로 연간 거래액 10조원을 기록하고 있으며, 최근에는 기존 오픈마켓 셀러들이 빠르고 쉽게 자사몰을 구축할 수 있도록 돕는 ‘원클릭 구축’ 서비스를 선보였다. 이 서비스는 상품 등록 및 초기 세팅을 자동화하고, PG 도입 절차를 간소화하여 가입 당일 카드 결제와 매출 발생까지 가능하게 하여 셀러들에게 큰 편리함을 제공하고 있다.
메이크샵 관계자는 “자사몰이 고객과의 관계를 구축하고 브랜드 자산을 축적하는 핵심 플랫폼으로 주목받고 있는 만큼, 셀러들의 경쟁력 강화를 위해 지속적으로 서비스를 고도화해 나가겠다”고 밝혔다. 이러한 서비스의 지속적인 혁신은 메이크샵의 성장과 더불어 D2C 시장의 발전에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대된다.
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