카페24는 최근 강남의 엘리에나 호텔에서 ‘부스트 2025’라는 이름의 오프라인 컨퍼런스를 개최하며 온라인 사업자들에게 성공적인 이커머스 운영 전략을 공유했다. 이 행사에서는 생생한 성공 사례와 글로벌 기업의 이커머스 성장 비결이 다채롭게 소개되었으며, 이러한 내용은 참석자들에게 사업 성장의 방향성을 제시하는 귀중한 기회가 되었다.
행사에 대한 관심은 뜨거웠고, 카페24 측에 따르면 참여 신청자가 정원보다 두 배 이상 몰렸다고 전했다. 이는 카페24가 제공하는 다양한 서비스와 플랫폼이 얼마나 많은 온라인 사업자들에게 필요로 하는지를 보여주는 대목이다. 카페24는 결제, 물류, 마케팅 등 다양한 이커머스 서비스를 통합 제공하며, 누구나 글로벌 시장에 도전할 수 있도록 돕고 있다.
이날 발표에서는 기업 규모와 상황에 맞춘 D2C(Direct to Consumer) 쇼핑몰 운영 방법에 대한 정보가 다수 공유되었다. 특히, 카페24의 이커머스 전문가들은 성공적인 매출 성장을 이룬 브랜드들의 실제 사례를 통해 사업자들에게 실질적인 인사이트를 제공했다. 예를 들어, 여성 패션 브랜드 ‘라이크유’는 카페24와의 협업을 통해 상품의 사이즈와 기장을 세분화하여 차별화된 상품 라인을 구축하고, D2C 쇼핑몰과 다양한 판매 채널에 입점함으로써 연매출 22억 원, 방문자 수 241만 명을 기록하는 성과를 올렸다. 이는 협업 이전에 비해 각각 7배, 10배 이상 성장한 수치로, 카페24의 전문적인 지원이 사업 성장에 얼마나 기여했는지를 잘 보여준다.
또 다른 성공 사례로는 건강기능식품 브랜드 ‘픽셈’이 있었다. 카페24의 전문가와의 협업을 통해 초기 자금이 부족한 상황에서 최적화된 마케팅을 진행하고, 채널별 비용 관리를 자동화하여 사업의 효율성을 크게 개선했다. 그 결과, 픽셈은 매월 두 자릿수 이상의 성장을 기록하며 최근에는 월 매출 2억 원을 달성하는 데 성공했다.
송종선 카페24 마케팅이노베이션 본부장은 “고객사의 성공이 곧 카페24의 성장으로 이어지는 선순환 구조를 바탕으로, 온라인 사업자가 더 크게, 멀리 성장할 수 있도록 지원할 것”이라고 말했다. 이어서 구글, 네이버, 메타, 크리테오 등 글로벌 파트너사들의 이커머스 전문가들도 참석하여 창업 초기 단계부터 글로벌 진출에 이르는 맞춤형 전략을 공유했다.
메타의 김문경 에이전시 파트너는 소셜미디어와 이커머스를 연동해 판로를 확장할 것을 조언하며, 메타 AI가 사용자의 관심사와 행동 데이터를 기반으로 최적의 상품을 자동으로 노출하는 방식으로 광고 수익률을 평균 14% 증가시킬 수 있다고 밝혔다. 이러한 혁신적인 접근 방식은 소비자가 상품을 발견하고 구매하는 과정에서 사업자의 지표 분석과 전략 개선을 AI가 지원하는 시스템을 통해 이루어진다. 또한, AI는 브랜드 성격에 맞는 최적의 동영상 콘텐츠를 자동으로 생성하는 기능도 제공한다고 덧붙였다.
안세준 네이버 채널컨설팅팀 매니저는 프로모션 기간 동안 브랜드를 집중적으로 노출하는 전략의 중요성을 강조하며, AI를 활용해 구매 확률이 높은 소비자에게 적절한 상품을 큐레이션하는 방식으로 매출 성장을 도모할 수 있다고 설명했다. 이처럼 각 사업자의 상황에 맞는 다양한 전략을 활용하면 D2C 쇼핑몰의 매출 규모와 브랜드 파워를 동시에 키울 수 있다는 주장이다.
크리테오의 강수린 부장과 이유리 팀장은 글로벌 시장 진출 장벽을 넘어 온라인 사업자가 현지 고객을 효과적으로 공략할 수 있는 전략을 제시했다. AI 기술을 활용해 특정 시즌 쇼핑 소비자나 특정 카테고리에 관심 있는 소비자 등을 자동으로 찾아내고, 온라인 사업자의 상품을 적절하게 연결하는 방식으로 접근할 수 있다. 강 부장은 이러한 데이터 분석을 통해 100여 개 국가의 소비 트렌드를 효과적으로 파악하고, 사업자가 직접 조사하지 않고도 잠재 고객에게 쉽게 다가갈 수 있도록 지원한다고 설명했다.
이번 행사에 참석한 온라인 사업자들은 카페24와 글로벌 파트너사가 제시한 다양한 사업 전략과 성공 사례를 바탕으로 자신들의 브랜드에 적합한 성장 방향을 모색할 수 있는 기회를 가졌다. 카페24는 광고 크레딧 및 신규 서비스 무료 이용 기회를 제공하여 참석자들이 현장에서 얻은 인사이트를 즉시 실행에 옮길 수 있도록 지원했다.
이재석 카페24 대표는 “이번 행사에서 공개된 전략과 글로벌 파트너사의 인사이트가 온라인 사업자의 브랜드 성장에 새로운 동력이 될 것”이라며, 앞으로도 온라인 사업자가 더 쉽고 빠르게 글로벌 시장으로 성장할 수 있도록 지속적으로 기술과 서비스를 개선하겠다고 강조했다.
[관련기사] https://n.news.naver.com/mnews/article/119/0003015984?sid=101
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