글로벌 전자상거래 플랫폼 테무가 최근 한국소비자포럼의 주관으로 진행된 ‘2025 올해의 브랜드 대상’에서 ‘해외직구 플랫폼’ 부문에 이름을 올리며 주목받고 있다. 테무는 전 세계 90개국 이상에서 운영되며, 수많은 제조업체, 브랜드, 비즈니스 파트너, 소비자들이 하나의 온라인 마켓플레이스를 통해 연결될 수 있도록 돕고 있다. 이 플랫폼은 다양한 카테고리에 걸쳐 소비자들이 일상적으로 필요한 제품을 손쉽게 찾을 수 있도록 설계되었으며, 합리적인 품질과 가격을 제공하는 것을 목표로 하고 있다.
2023년 7월 한국 시장에 진출한 테무는 600개 이상의 제품 카테고리를 통해 소비자들에게 다양하고 편리한 쇼핑 경험을 제공하고 있다. 앱 분석 서비스인 와이즈앱·리테일의 자료에 따르면, 테무의 국내 월간 활성 이용자 수(MAU)는 올해 6월 기준 약 800만 명에 달한다. 이는 많은 소비자들이 테무의 서비스를 일상에서 유용하게 활용하고 있다는 것을 보여주는 강력한 지표다.
올해 초, 테무는 한국에서 ‘로컬 투 로컬(Local-to-Local)’ 프로그램을 도입하여 플랫폼을 개방함으로써 국내 중소기업 및 판매자들이 저렴한 비용으로 고객에게 다가가고 판매 채널을 다각화할 수 있는 기회를 제공하고 있다. 현재까지 1500개 이상의 국내 판매자가 테무에 입점하여 화장품, 식품, 생활용품, 캠핑용품 등 다양한 제품을 선보이고 있다. 이는 테무가 단순한 전자상거래 플랫폼을 넘어, 지역 경제와의 상생을 위한 발판을 마련하고 있음을 의미한다.
테무는 지속적인 성장을 위해 안전하고 신뢰성 있는 플랫폼을 구축하기 위해 노력하고 있다. 지난해 5월에는 공정거래위원회와 자율적인 ‘제품 안전 협약’을 체결하였으며, 최근에는 국내 FITI시험연구원과의 업무협약(MOU)을 통해 제품의 품질과 안전성을 더욱 강화하고 있다. 이러한 노력은 소비자와 판매자 모두에게 신뢰를 줄 수 있는 기반이 되고 있으며, 테무의 성장 가능성을 더욱 확고히 하고 있다.
결국 테무는 합리적인 가격과 품질을 기반으로 소비자들에게 일상 속 유용한 쇼핑 경험을 제공하고 있으며, 이를 통해 더 많은 소비자들의 선택을 받고 있다. 앞으로도 테무의 행보가 기대되는 이유는 그들이 전 세계 소비자들에게 필요한 가치를 지속적으로 창출하고 있기 때문이다.
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