서울시는 11일 소상공인의 창업 준비부터 성장, 위기 극복 및 재도전을 지원하는 ‘2026년 소상공인 종합지원’ 사업을 본격적으로 시작한다고 발표했다. 이번 사업에는 총 315억원이 투입되며, 이를 통해 약 2만 4000명의 소상공인이 지원받을 예정이다. 사업은 크게 창업, 성장·성숙, 위기 극복, 재도전 등 4개의 단계로 나뉘며, 각 단계별로 8개의 사업이 구성되어 있어 소상공인들이 필요에 따라 언제든지 도움을 요청할 수 있도록 상시 신청·지원 체계로 개편되었다. 기존의 모집 기간을 기다릴 필요 없이, 서울신용보증재단의 25개 종합지원센터와 온라인 플랫폼을 통해 연중 신청이 가능하다.
서울시는 다음 달 개최될 ‘소상공인 힘보탬 박람회’를 통해 정책 안내와 함께 금융 및 경영 현장 상담, 판매 부스 운영, 그리고 명사 초청 특강 등을 한자리에서 제공할 계획이다. 창업 단계에서는 1만 1000명에게 교육을 제공하고, 4000건의 창업 컨설팅과 160명의 현장 멘토링을 지원하여 예비 창업자와 초기 소상공인들이 준비된 창업을 할 수 있도록 돕는다. 더 나아가, AI를 활용한 마케팅 교육과 오프라인 공개 강좌도 확대하여 소상공인들이 시장 변화에 즉각적으로 대응할 수 있도록 할 예정이다. 특히, 현장 멘토링은 상·하반기 쿼터제를 도입하여 연중 고르게 지원될 예정이다.
성장·성숙 단계에서는 디지털 전환 지원과 자영업 클리닉을 통해 소상공인들의 매출 증대와 경영 역량 강화를 도모할 계획이다. 이를 위해 ‘소상공인 디지털 역량 레벨업 프로젝트’를 통해 지원 대상을 지난해 250명에서 1000명으로 확대하고, 온라인 판로 구축 및 매출 개선을 지원할 예정이다. 온라인 기반을 갖춘 소상공인 500명에게는 소셜 마케팅 및 온라인 쇼핑몰 입점 등 필요한 분야에 대한 ‘원 포인트 컨설팅’도 제공된다.
위기 단계에서는 매출 감소와 대출 급증 등의 위기 징후를 조기에 포착하여 경영 정상화를 유도하는 ‘위기 소상공인 조기발굴·선제 지원’ 사업이 추진된다. 서울시는 금융 빅데이터를 활용한 ‘경영위기 알람 모형’을 통해 3000명의 소상공인에게 지원을 제공할 예정이다. 올해부터는 기준에 해당하지 않더라도 매출 감소나 이자 부담 등 경제적 어려움이 있는 소상공인들도 상시 신청할 수 있도록 지원 대상을 확대한다.
마지막으로 재도전 단계에서는 불가피하게 폐업을 선택한 소상공인들이 부담을 최소화하고, 재창업을 준비할 수 있도록 돕기 위한 ‘서울형 다시서기 프로젝트’가 운영된다. 이를 통해 4000명에게 사업 정리 컨설팅과 함께 임차료, 점포 원상 복구비 등 폐업에 필요한 실비 지원이 이루어지며, 일자리 센터와 유관 기관과의 연계를 통해 취업 상담 및 면접 코칭 등 전직 지원도 병행된다. 재창업을 희망하는 소상공인 600명에게는 맞춤형 교육 및 컨설팅이 제공되며, 초기 실행을 위한 씨앗자금(200만원)과 보증료 지원을 통해 재기의 기반을 마련할 예정이다.
소상공인 종합지원 사업의 신청은 오는 12일부터 서울시 소상공인 종합지원 포털을 통해 가능하며, 모집 분야를 확인한 후 신청할 수 있다. 김경미 서울시 소상공인 정책과장은 “어려운 경영환경 속에서 소상공인들이 위기를 극복하고 더 높은 도약을 할 수 있도록 현장 중심의 지원을 대폭 확대하고 있다”며, “특히 위기 단계의 소상공인을 위한 발 빠른 선제 지원으로 회복을 돕고, 불가피한 폐업 이후에도 재기의 기회를 놓치지 않도록 끝까지 지원하겠다”고 밝혔다.
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