한국마이크로소프트(MS)가 오는 9월 30일 서울 삼성동 코엑스 그랜드볼룸에서 ‘마이크로소프트 인더스트리 서밋’을 개최한다. 이 행사는 국내 다양한 산업 분야에서 인공지능(AI) 기술을 도입한 경험과 전략을 공유하기 위한 자리로, 금융, 리테일, 제조, 헬스케어, 교육 등 여러 분야의 전문가들이 모여 각자의 사례를 발표할 예정이다.
이번 서밋의 핵심은 AI의 실제 활용 사례를 중심으로 한 산업별 전략 공유이다. 행사에서는 ‘프론티어 트랜스포메이션’이라는 주제 아래, AI 도입이 가져오는 업무 생산성 향상과 고객 경험 혁신, 그리고 연구개발 및 제조 혁신 등의 구체적인 방향성이 논의될 예정이다. 조원우 한국마이크로소프트 대표는 “AI를 도입한 기업들이 성과를 묻고 있으며, 그 기준은 도입의 규모가 아니라 전환의 깊이에 있어야 한다”고 강조하며, 이번 행사에서 발표될 실제 경험들이 참가자들에게 새로운 인사이트를 제공할 것이라고 말했다.
금융 트랙에서는 AI 에이전트를 통해 고객 서비스 혁신을 이루는 전략이 논의된다. SC제일은행의 M365 코파일럿 전사 도입 사례를 포함해 신한투자증권과 신한캐피탈의 경험이 소개되며, KB국민은행의 에이전틱 업무 혁신 사례도 발표될 예정이다. 이와 더불어, AI 개발 시 고려해야 할 규제 및 보안 요건에 대한 전략도 다루어진다.
리테일 트랙에서는 롯데면세점과 신세계인터내셔날이 M365 코파일럿 및 애저 오픈AI를 기반으로 한 AI 확산 경험을 공유한다. 삼성전자의 갤럭시스토어에서의 멀티 에이전트 기반 마케팅 의사결정 및 현대퓨처넷의 쇼핑 에이전트 ‘헤이디’ 사례, 아모레퍼시픽의 생성형 엔진 최적화 전략 등이 소개된다.
제조 트랙은 ‘제조 혁신’과 ‘피지컬 AI’로 나뉘어 진행되며, 아모레퍼시픽, 포스코, 한화오션, HD현대, 기아, LG전자가 R&D 지식 활용 및 AI 홈·인카 서비스 적용 사례를 공유할 예정이다. 피지컬 AI 트랙에서는 가와사키와 엔비디아가 참여하여 로보틱스와 디지털 트윈 기술이 실제 생산 현장에 어떻게 적용될 수 있는지를 논의한다.
헬스케어 및 교육 트랙에서는 포스텍, 씨젠, 연세의료원이 참여하여 AI가 진료 데이터 탐색, 병원체 검출 후보 탐색, 연구 전 과정에서 어떻게 활용되고 있는지를 소개할 계획이다. 이들은 또한 조직 변화 관리에 대한 경험을 공유하여 AI 도입 시 직면할 수 있는 도전과제에 대한 통찰을 제공할 예정이다.
이번 인더스트리 서밋은 오전 9시부터 오후 4시 40분까지 진행되며, 참가자들은 한국마이크로소프트 인더스트리 서밋 공식 웹사이트를 통해 세부 프로그램을 확인하고 신청할 수 있다. AI 기술의 현장 경험과 전략을 직접 듣고 배울 수 있는 이번 행사에 많은 관심이 집중되고 있다.
[관련기사] https://n.news.naver.com/mnews/article/018/0006365986?sid=105
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