인덴트코퍼레이션이 인공지능(AI) 기반의 새로운 마케팅 솔루션인 ‘인덴트M’을 공개하며 글로벌 커머스 시장에 혁신을 일으키고 있습니다. 윤태석 대표는 27일 서울 서대문구 피알브릿지 스토리움에서 열린 기자간담회에서 인덴트M의 비전과 기능을 상세히 소개했습니다. 이 솔루션은 세계 72개국에서 브랜드의 인플루언서 마케팅을 기획하고 실행하는 데 도움을 주기 위해 설계되었습니다.
윤 대표는 “1인 브랜드가 매출 1조원을 달성할 수 있는 엔진을 만드는 것이 우리의 최종 목표”라며, AI가 인간 마케터의 반복적인 업무를 대신 수행하여 브랜드가 해외 시장에 진출하는 데 필요한 지원을 아끼지 않을 것이라고 강조했습니다. 특히, 인덴트M은 크리에이터를 발굴하고 캠페인을 실행하는 데 있어 높은 효율성을 보여줄 것으로 기대됩니다.
이 시스템은 뷰티, 푸드, 패션, 라이프스타일 등 다양한 분야의 글로벌 인플루언서를 활용하여 각국의 시장에 맞춘 마케팅 전략을 수립합니다. 윤 대표는 “대기업이나 대형 대행사조차도 특정 국가에서는 현지 대행사에 의존하는 경우가 많다”라며, 인덴트M의 AI 기반 접근 방식이 이러한 언어 장벽을 허물고 직접적인 마케팅 집행을 가능하게 한다고 설명했습니다.
윤 대표는 AI 자동화 기술의 발전이 콘텐츠 커머스 분야에 커다란 변화를 가져올 것이라며, 이를 ‘커머스 4.5세대’로 정의했습니다. 기존의 4세대는 크리에이터의 콘텐츠를 통한 소비자 유도에 초점을 맞췄다면, 새로운 4.5세대는 AI가 마케팅 기획과 실행을 자동화하여 더욱 효율적인 캠페인 운영이 가능하다는 점에서 큰 차별점을 지니고 있습니다.
특히, 인덴트M의 핵심 전략인 ‘바이럴 시딩(Viral Seeding)’은 유사한 크리에이터의 콘텐츠를 집중적으로 배포하여 소셜 미디어의 자연스러운 확산을 유도하는 방식입니다. K뷰티 브랜드가 틱톡을 통해 입소문을 타고 아마존의 판매 상위권에 진입한 사례는 이러한 전략의 효과를 잘 보여줍니다.
하지만 캠페인 규모가 커질수록 크리에이터 탐색 및 섭외, 콘텐츠 관리에 필요한 인력과 시간은 기하급수적으로 증가할 수 있습니다. 윤 대표는 인덴트M이 1분에 약 1000만 명의 크리에이터를 검토할 수 있는 기능을 갖추고 있어 대규모 마케팅 운영의 부담을 덜어줄 것이라고 밝혔습니다.
인덴트M은 인플루언서 마케팅 플랫폼인 ‘스프레이 IO’를 기반으로 하여, 최근 3년 동안 100개 이상의 브랜드와 930건 이상의 캠페인, 8만 건 이상의 콘텐츠 협업을 통해 축적된 경험을 반영하고 있습니다. 자연어로 제품, 국가, 캠페인 조건을 입력하면 AI가 적합한 크리에이터를 선정하고 마케팅을 집행하는 방식으로 작동합니다. 예상 조회수와 판매 효과 등의 예측 데이터를 활용하여 크리에이터별 성과를 비교할 수 있는 점도 큰 장점입니다.
인덴트코퍼레이션은 인덴트M을 글로벌 판매 및 물류 플랫폼인 ‘인덴트O’와 연계하여 더욱 포괄적인 서비스를 제공할 계획입니다. 인덴트O는 D2C(Direct to Consumer) 서비스인 ‘보부샵’을 기반으로 판매 페이지 생성, 다국어 현지화, 결제 및 배송 연동 등을 지원합니다. 윤 대표는 “중소 브랜드뿐 아니라 대형 브랜드의 글로벌 마케팅 진입장벽을 낮추고 마케팅부터 판매, 물류까지 연결되는 커머스 환경을 구축하겠다”는 의지를 밝혔습니다.
결론적으로 인덴트M의 출시는 AI가 마케팅의 패러다임을 변화시키고, 브랜드가 글로벌 시장에 원활하게 진출할 수 있도록 돕는 중요한 이정표가 될 것입니다.
[관련기사] https://n.news.naver.com/mnews/article/030/0003479134?sid=105
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