KCC(대표 정재훈)는 최근 공식 창호 대리점의 비교 견적을 통해 고객들이 보다 합리적인 가격으로 창호 시공을 경험할 수 있도록 돕는 O2O(On-line to Off-line) 플랫폼, ‘이맥스 클럽(Emax Club) 홈페이지’를 새롭게 오픈했다. 이 플랫폼은 고객이 직접 여러 대리점을 방문하지 않고도 손쉽게 견적을 비교할 수 있는 새로운 방식을 제공한다.
특히 이 플랫폼의 핵심 기능인 ‘스마트 견적 시스템’은 ‘역경매’ 개념을 도입하여 고객이 클릭 몇 번으로 다양한 대리점의 견적을 받아볼 수 있도록 설계되었다. 이 혁신적인 기능은 고객의 시간과 노력을 절약해 주며, 최적의 가격으로 서비스를 이용할 수 있게 돕는다. 고객은 이제 복잡한 절차 없이 원하는 정보에 신속하게 접근할 수 있게 되었다.
이 외에도 이맥스 클럽 홈페이지는 사용자가 여러 대리점과 제품 정보를 쉽고 상세하게 확인할 수 있는 기능을 갖추고 있다. 고객들은 실제 시공 사례와 후기를 통해 각 대리점의 서비스 품질을 종합적으로 고려하여 선택할 수 있는 권한을 부여받는다. 이는 고객이 보다 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 지원하며, 투명한 정보를 제공함으로써 신뢰성을 높이고 있다.
KCC의 관계자는 “이맥스 클럽은 KCC가 대리점의 창호 가공 기술과 사후 관리(A/S) 등 다양한 분야에서 엄격한 기준을 적용하여 우수한 대리점을 인증하는 프로그램”이라고 설명하며, “앞으로도 고객 중심의 서비스를 지속적으로 확대하여 창호 시장에서 찾아볼 수 없었던 차별화된 플랫폼으로 발전시켜 나갈 계획”이라고 밝혔다.
이맥스 클럽 홈페이지의 오픈은 고객에게 실질적인 혜택을 제공할 뿐 아니라, 창호 분야의 경쟁력을 높이는 데에도 큰 기여를 할 것으로 기대된다. 고객들은 이제 더 이상 불필요한 시간과 노력을 들이지 않고도 최상의 서비스를 받을 수 있는 길이 열리게 되었다. KCC는 이 플랫폼을 통해 창호 시공 시장의 새로운 패러다임을 제시하고 있으며, 앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울여 지속적으로 개선해 나갈 예정이다. 이를 통해 고객이 원하는 최적의 서비스를 제공하고, 창호 시공 분야의 신뢰성을 더욱 높이는 계기가 될 것으로 보인다.
KCC의 새로운 이맥스 클럽 홈페이지는 기술 혁신과 고객 중심의 서비스가 결합된 결과물로, 앞으로도 많은 고객들이 이를 통해 유익한 경험을 할 수 있을 것이다. O2O 플랫폼의 도입은 창호 시공 시장에 필요한 변화의 신호탄이 될 것이며, KCC는 고객의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력할 것이다.
[관련기사] https://n.news.naver.com/mnews/article/022/0004071851?sid=101
답글 남기기