인덴트코퍼레이션의 윤태석 대표가 27일 서울 서대문구 피알브릿지 스토리움에서 기자간담회를 통해 새롭게 선보인 AI 마케팅 솔루션 ‘인덴트M’을 소개하였다. 이 솔루션은 전 세계 72개국에서 인플루언서 마케팅 기획 및 실행을 지원하는 인공지능 에이전트로, 특히 K브랜드의 해외 진출을 돕는 것을 목표로 하고 있다.
윤 대표는 기자간담회에서 ‘1인 브랜드가 매출 1조원을 달성할 수 있는 엔진을 만드는 것이 우리의 비전’이라고 언급하며, 인덴트M이 인간 마케터의 반복적인 운영 업무를 대신 수행할 수 있도록 설계되었다고 설명하였다. 인덴트M은 특정 마케팅 전략에 맞춰 크리에이터를 발굴하고 캠페인을 실행하는 AI 에이전트로, 뷰티, 푸드, 패션, 라이프스타일 등 다양한 분야에서 글로벌 인플루언서 마케팅을 지원한다.
윤 대표는 또한 브랜드가 해외 시장에 진출하는 과정에서 대기업조차도 현지 대행사에 의존하는 경우가 많다고 지적하며, 인덴트M의 강점은 AI가 직접 마케팅을 수행하기 때문에 언어 장벽이 없다는 점이라고 강조했다.
그는 AI의 발전으로 인해 콘텐츠 커머스에 자동화 기술이 결합되는 흐름을 ‘커머스 4.5세대’로 정의하였다. 기존의 4세대는 크리에이터의 콘텐츠를 통해 소비자의 구매를 유도했으나, 4.5세대는 AI가 마케팅 기획과 실행 및 캠페인 진행의 반복적인 작업을 자동화하여 효율성을 극대화한다고 설명했다.
인덴트M의 핵심 전략인 ‘바이럴 시딩(Viral Seeding)’은 유사한 크리에이터의 콘텐츠를 집중적으로 게시하여 소셜미디어에서의 확산을 유도하는 방식이다. 예를 들어, K뷰티 브랜드가 틱톡을 통해 입소문을 타고 아마존 판매 상위권에 진입할 수 있었던 사례를 통해 이 전략의 효과를 입증하였다.
하지만 캠페인의 규모가 커질수록 크리에이터 탐색 및 섭외, 콘텐츠 관리에 필요한 인력과 시간이 증가하는 문제도 존재한다. 윤 대표는 AI를 이용하여 1분에 약 1000만 명의 크리에이터를 검토하고 대규모 마케팅의 운영 부담을 줄일 수 있다고 설명하였다.
인덴트M은 자체 인플루언서 마케팅 플랫폼 ‘스프레이 IO’를 기반으로 개발되었으며, 최근 3년간 100개 이상의 브랜드와 930건 이상의 캠페인, 8만 건 이상의 콘텐츠 협업을 통해 축적된 경험이 반영되어 있다. 사용자는 자연어로 제품, 국가, 캠페인 조건을 입력하면 AI가 적합한 크리에이터를 선정하고 마케팅을 실행할 수 있으며, 예상 조회수와 판매 효과 등의 예측 데이터를 통해 크리에이터별 성과를 비교하는 것도 가능하다.
또한 인덴트코퍼레이션은 인덴트M을 글로벌 판매 및 물류 플랫폼인 ‘인덴트O’와 연계하여 운영할 예정이다. 인덴트O는 D2C(Direct to Consumer) 서비스인 ‘보부샵’을 기반으로 하여 판매 페이지 생성, 다국어 현지화, 결제 및 배송 연동 등 다양한 기능을 지원한다.
윤 대표는 “중소 브랜드뿐만 아니라 대형 브랜드의 글로벌 마케팅 진입장벽을 낮추고, 마케팅부터 판매 및 물류까지 연결되는 통합 커머스 환경을 구축하겠다”고 포부를 밝혔다. 인덴트M의 출시는 인공지능을 활용한 마케팅의 새로운 패러다임을 제시하며, 글로벌 시장에서의 K브랜드의 경쟁력을 한층 강화할 것으로 기대된다.
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