전자상거래 통합 솔루션을 제공하는 메이크샵이 최근 발표한 바에 따르면, D2C(소비자 직접 판매) 자사몰 창업 수가 지난해 대비 무려 60% 증가했다고 전했다. 이는 브랜드의 성장과 판매 채널 확장 측면에서 매우 중요한 지표로, 해당 솔루션을 도입한 많은 판매자들이 새로운 기회를 잡고 있음을 시사한다. D2C 자사몰은 특정 판매 플랫폼의 제약에서 벗어나, 판매자가 직접 운영할 수 있는 온라인 쇼핑몰을 의미한다. 이러한 자사몰은 사업의 안정성과 지속 가능성을 더욱 높여주는 요소로 작용하고 있다. 특히, 브랜드 자체의 가치를 키우고, 고객 데이터를 통해 맞춤형 마케팅을 실현할 수 있는 점에서 큰 장점으로 꼽힌다.
메이크샵은 자사몰의 장점이 시장 내에 확산되고 있으며, 타 솔루션에 비해 우수한 안정성과 고객 맞춤형 서비스를 지속적으로 고도화해 나가고 있다는 점을 강조했다. 그 결과, 신규 창업 고객은 물론 기존 솔루션에서 이전한 고객들이 함께 증가하면서 자사몰 창업 수의 증가로 이어졌다고 분석하고 있다. 메이크샵은 특히 하이퍼컨버지드 인프라(HCI)를 적용한 안정적인 프라이빗 클라우드 시스템을 운영하여 트래픽이 집중되더라도 안정성을 유지할 수 있는 기반을 마련하고 있다.
또한, 메이크샵은 무료 버전인 ‘메이크샵 프리’를 통해 쇼핑몰 운영에 필수적인 전자지급결제대행(PG) 가입비를 전액 면제하는 혜택을 제공하고 있다. 뿐만 아니라 결제 수수료를 최대 35만원까지 지원하는 등 다양한 비용 부담을 덜어주는 서비스를 운영하고 있다. 이 서비스는 메이크샵의 월 이용료, 간편 결제 가입비, 400여 종의 디자인 스킨, 그리고 다양한 부가 서비스를 무상으로 제공하여 셀러들이 쇼핑몰 운영에만 집중할 수 있도록 돕고 있다.
메이크샵의 셀러커머스 사업부는 지난 25년 간 쌓아온 신뢰를 바탕으로 연간 거래액 10조원을 기록하며 업계 최고의 자사몰 제작 플랫폼으로 자리매김하고 있다. 최근에는 오픈마켓에 있는 판매자들이 신속하고 쉽게 자사몰을 구축할 수 있도록 돕는 ‘원클릭 구축’ 서비스를 출시하였다. 이 서비스는 상품 등록 및 초기 세팅을 자동화하고, PG 도입 절차를 간소화하여 가입 당일 카드 결제와 매출 발생이 가능하도록 하였다. 이러한 혁신적인 서비스 덕분에 메이크샵을 통한 자사몰 창업 수는 더욱 증가할 것으로 기대된다.
메이크샵 관계자는 “자사몰은 고객과의 관계를 구축하고 브랜드 자산을 축적하는 핵심 플랫폼으로 자리잡고 있다”면서 “판매자들의 경쟁력 강화를 위해 지속적으로 서비스를 고도화해 나가겠다”고 말했다. 이러한 메이크샵의 노력이 앞으로 더 많은 브랜드와 판매자들에게 긍정적인 영향을 미칠 것으로 전망된다.
[관련기사] https://n.news.naver.com/mnews/article/009/0005624938?sid=103
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