“Hilton 힐튼” – 세계를 연결하는 환대의 아이콘

브랜드 이야기 (Hilton 힐튼)

Hilton은 1919년 콘래드 힐튼(Conrad Hilton)에 의해 설립된 글로벌 호텔 체인으로, 오늘날 100개국 이상에서 6,500개 이상의 호텔과 리조트를 운영하고 있습니다. 힐튼의 시작은 뉴멕시코주에서 작은 호텔을 인수하면서 시작되었으며, 이후 빠르게 성장하여 세계적인 브랜드로 자리 잡았습니다. 힐튼은 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 혁신하고 있으며, 고객의 기대를 뛰어넘는 경험을 제공하는 것을 브랜드 철학으로 삼고 있습니다.

브랜드의 핵심 가치는 ‘환대’입니다. 힐튼은 고객이 집처럼 편안함을 느낄 수 있도록 다양한 서비스를 제공하며, 이를 통해 고객과의 신뢰를 쌓아가고 있습니다. 또한, 힐튼은 지속 가능한 발전을 위해 환경 보호와 지역 사회에 대한 기여를 중요시하며, ‘Travel with Purpose’라는 슬로건 아래 다양한 사회적 책임 프로그램을 운영하고 있습니다.

히스토리 속에서 힐튼은 여러 가지 흥미로운 일화를 가지고 있습니다. 예를 들어, 1960년대에 힐튼은 최초로 공항 근처에 호텔을 세우며 여행자들에게 편리함을 제공하기 시작했습니다. 이로 인해 비즈니스 여행객과 관광객 모두에게 인기를 끌게 되었고, 이는 힐튼의 글로벌 확장에 큰 기여를 하였습니다. 또한, 힐튼은 1980년대에 ‘힐튼 재단’을 설립하여 교육과 건강 증진을 위한 다양한 프로그램을 지원하고 있습니다.

현재 힐튼은 다양한 브랜드 포트폴리오를 보유하고 있으며, 럭셔리 브랜드인 ‘콘래드’부터 경제적인 가격대의 ‘햄프턴 인’까지 폭넓은 선택지를 제공합니다. 이러한 다양한 옵션은 고객의 다양한 요구를 충족시키기 위해 지속적으로 발전하고 있습니다. 힐튼은 앞으로도 고객의 기대를 뛰어넘는 혁신적인 서비스를 제공하며, 전 세계의 여행자들에게 잊지 못할 경험을 선사할 것입니다.