KCC가 창호 전문 네트워크인 ‘이맥스 클럽’의 홈페이지를 새롭게 개설하며, 온오프라인 연계(O2O) 플랫폼을 제공한다고 29일 발표했습니다. 이번 플랫폼은 고객들이 창호 구매를 보다 쉽게 진행할 수 있도록 다양한 기능과 정보를 통합하여 제공합니다. 특히, 스마트 견적 시스템은 고객이 여러 대리점을 방문하지 않고도 클릭 한 번으로 여러 견적을 비교할 수 있는 기능을 갖추고 있어 주목받고 있습니다.
KCC의 관계자는 “이제 고객들은 온라인을 통해 투명한 가격 비교와 맞춤형 상담을 받을 수 있으며, 실제 구매 과정에서도 편리함과 신뢰성을 동시에 확보할 수 있다”고 전했습니다. 이는 고객 중심의 서비스 확대를 통해 창호 시장에서 차별화된 플랫폼을 만들어 나갈 계획임을 시사합니다.
이맥스 클럽은 대리점 안내 및 제품 정보를 포함해 시공 사례 등 다양한 자료를 제공함으로써 고객들이 모든 정보를 한곳에서 손쉽게 확인할 수 있도록 돕습니다. 이러한 시스템은 고객이 필요로 하는 창호 제품을 보다 신속하고 효율적으로 선택할 수 있는 환경을 조성합니다.
KCC는 이번 홈페이지 개설을 통해 고객이 창호를 구매하는 과정에서 느끼는 불편함을 최소화하고, 더욱 편리하고 신뢰할 수 있는 서비스 시스템을 구축하겠다는 의지를 담고 있습니다. 따라서 이맥스 클럽은 단순한 거래 플랫폼을 넘어, 고객과의 신뢰를 쌓고 상호작용을 통해 나아가는 새로운 비즈니스 모델로 자리 잡을 것으로 기대됩니다.
결국 KCC의 이맥스 클럽은 고객들에게 차별화된 경험을 제공하고, 창호 시장의 새로운 기준을 정립하는 중요한 역할을 할 것입니다. KCC의 지속적인 혁신과 고객 중심의 서비스는 앞으로도 창호 시장의 발전에 큰 기여를 할 것으로 보입니다.
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