[태그:] 소비자 보호
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쿠팡 개인정보 유출 논란 미국 법규와의 불일치
최근 쿠팡의 해롤드 로저스 대표이사가 국회 청문회에서 3370만명의 고객 개인정보 유출 사건에 대해 미국에서 법 위반이 아니라고 주장했습니다. 이는 많은 이들에게 충격을 안겼습니다. 과연 로저스 대표의 주장은 사실인지, 미국의 법 체계에서 어떤 근거가 있는지를 살펴보겠습니다. 미국에서 개인정보 유출이 법적으로 문제가 되지 않는다는 주장은 단순히 법 조항의 해석 차이에서 비롯된 것으로 보입니다. 로저스 대표는 ‘금융정보나 로그인…
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영국 정부 재판매 규제 추진으로 공연 티켓 시장 변화 예고
영국에서는 최근 음악 공연과 스포츠 관람을 위한 티켓 가격이 천정부지로 상승하면서, 정부가 티켓 재판매에 관한 새로운 규제를 추진하고 있다. BBC와 일간 가디언의 보도에 따르면, 정부는 현재 정가의 30%를 초과하는 가격으로 티켓을 재판매하지 못하도록 하는 상한선을 설정하는 방안을 검토해왔으나, 이제는 액면가 이하로만 판매할 수 있도록 변경할 계획이라고 전했다. 이러한 변화의 배경에는 공연 티켓을 대량으로 구매한 후…
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헬스장 자동결제의 함정과 소비자 보호 방안
최근 헬스장 이용 방식이 변화함에 따라 자동결제 시스템이 점점 더 보편화되고 있습니다. 특히 구독형 헬스장이 인기를 끌고 있는데, 이러한 이용 방식이 소비자에게 편리함을 제공하는 동시에 새로운 형태의 피해를 초래하고 있다는 점에서 주의가 필요합니다. 구독형 헬스장은 월별 결제를 통해 이용할 수 있는 시스템으로, 한 번 등록하면 매달 자동으로 결제가 이루어지는 형태입니다. 그러나 소비자들은 이 시스템의 작동…
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창업보육센터의 새로운 기회 수입식품 영업 등록 가능해져
최근 식품의약품안전처가 발표한 바에 따르면, 앞으로 창업보육센터에 입주한 벤처기업과 창업기업도 수입식품 영업 등록을 할 수 있게 된다. 이는 17일 발표된 ‘수입식품안전관리 특별법’ 시행규칙 개정안에 따른 것으로, 수입식품의 안전관리 체계를 보다 합리적으로 개선하기 위한 조치이다. 이번 개정안의 핵심은 창업보육센터와 같은 교육연구시설에서도 수입식품 영업이 가능하도록 시설 기준을 완화한 점이다. 그동안 수입식품 영업을 원하는 기업은 근린생활시설이나 업무시설 등…
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알리익스프레스의 혁신적 지식재산권 보호 성과와 한국 시장에서의 지속적 노력
알리익스프레스가 최근 발표한 ‘2025 지식재산권(IPR) 보호 연례 보고서’는 한국 시장에서의 지식재산권 보호를 위한 주요 성과를 공개하며 업계의 주목을 받고 있다. 이 보고서는 알리바바 인터내셔널 디지털 커머스 그룹의 노력의 일환으로, 특히 인공지능(AI) 기술을 활용한 선제적 게시물 제거율의 향상에 대해 강조하고 있다. 알리익스프레스는 지난해에 비해 게시물 제거율을 무려 50% 증가시키며, 이는 권리자 신고로 삭제된 건수의 약 4.5배에…
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유명상표 보호의 중요성과 상표법 개정의 필요성
상표는 기업의 이미지와 가치를 형성하는 중요한 자산입니다. 특히 유명상표는 소비자에게 신뢰를 주고, 기업의 경쟁력을 높이는 데 큰 역할을 합니다. 그러나 유명상표의 보호는 단순히 상표등록제도를 통해 이루어지는 것이 아닙니다. 최근 상표법 개정이 논의되고 있는 가운데, 그 필요성과 방향성에 대해 깊이 있는 논의가 필요합니다. 상표등록제도는 상표의 사용을 통해 발생하는 권리를 보호하기 위한 제도입니다. 이는 소비자에게는 안정성을, 기업에게는…
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알리익스프레스 한국에서의 지식재산권 보호 성과와 미래 비전
알리익스프레스(AliExpress)는 최근 발간한 ‘2025 지식재산권(IPR) 보호 연례 보고서’를 통해 한국 시장에서의 성과와 향후 계획을 공개하였다. 이 보고서는 알리바바 인터내셔널 디지털 커머스 그룹에 의해 발간된 것으로, 알리익스프레스의 AI 기술을 통한 지식재산권 보호의 진전을 강조하고 있다. 특히, 선제적 게시물 제거율이 전년 대비 50% 향상되었다는 점이 주목할 만하다. 이로 인해 알리익스프레스는 총 차단된 게시물 수가 권리자 신고에 의한…
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소비자 불만 증가하는 SNS 라이브 커머스의 현실
한국소비자원은 최근 SNS 기반의 라이브 커머스에 대한 소비자 상담이 증가하고 있음을 밝혔습니다. 특히, 청약철회 거부와 관련된 불만이 많아 소비자들의 주의가 필요하다는 경고를 전했습니다. 2022년부터 올해 6월까지 1372소비자상담센터에 접수된 라이브 커머스 관련 상담 건수는 총 444건에 달하며, 이는 매년 증가 추세에 있습니다. 특히 올해 상반기에는 전년도 동기 대비 두 배 이상 증가한 수치를 보였습니다. 소비자 상담…
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소비자의 목소리 반영되지 않는 SNS 라이브 커머스의 현실
최근 SNS 기반의 라이브 커머스가 급성장하면서 소비자들의 불만이 증가하고 있다. 특히, 청약철회가 거부되는 사례가 빈번하게 발생하면서 소비자 보호에 대한 우려가 커지고 있다. 2022년부터 올해 6월까지 소비자원에 접수된 라이브 커머스 관련 상담 건수는 총 444건으로, 해마다 그 수가 증가하는 추세를 보이고 있다. 특히 올해 상반기에는 전년도 동기 대비 2배 이상 증가하여, 소비자들의 실질적인 피해가 심각하다는 것을…
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SNS 라이브 커머스의 소비자 상담 증가와 주의사항
최근 한국소비자원에서는 소셜미디어 플랫폼을 이용한 라이브 커머스와 관련된 소비자 상담이 급증하고 있다는 조사 결과를 발표했다. 이는 소비자들이 청약철회 거부와 같은 문제로 불만을 제기하고 있음을 보여주며, 이러한 현상은 특히 의류 및 섬유용품 분야에서 두드러진다. 2022년부터 올해 6월까지의 3년간 1372소비자상담센터에 접수된 라이브 커머스 관련 상담 건수는 총 444건으로, 매년 증가세를 보이고 있다. 특히 올해 상반기에는 전년도 동기…