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최근 소셜미디어 플랫폼을 통해 상품을 판매하는 방식인 라이브 커머스가 급속도로 확산되면서 소비자들의 관심을 끌고 있습니다. 그러나 이와 함께 소비자 상담 관련 불만도 급증하고 있다는 사실이 주목받고 있습니다. 한국소비자원에 따르면, 라이브 커머스와 관련된 상담 건수는 지난해에 비해 두 배 이상 증가했으며, 이는 소비자들이 경험하는 다양한 문제들이 심각해지고 있음을 시사합니다. 라이브 커머스는 인플루언서나 판매자가 실시간으로 소비자와 소통하며…

최근 소셜미디어 플랫폼을 기반으로 한 라이브커머스가 소비자들의 새로운 구매 형태로 자리 잡으면서, 이와 관련한 소비자 피해가 해마다 증가하는 추세를 보이고 있다. 한국소비자원의 보고서에 따르면, 2022년부터 2025년 6월까지의 3년간 1372소비자상담센터에 접수된 라이브커머스 관련 상담 건수는 총 444건에 달하며, 올해 상반기에는 전년도 동기 대비 2배 이상 증가하였다. 이는 소비자들이 경험하는 불만이 심각한 수준에 이르고 있음을 시사한다. 소비자…