[태그:] 소비자피해
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소셜미디어 기반 라이브커머스 소비자 피해가 늘고 있다
최근 소셜미디어 플랫폼의 발전과 함께 새로운 소비 트렌드로 자리 잡은 라이브 커머스가 소비자에게 편리함을 제공하는 동시에 여러 가지 문제를 야기하고 있다. 한국소비자원에 따르면 2022년부터 2025년 6월까지의 기간 동안 1372소비자상담센터에 접수된 라이브 커머스 관련 상담 건수가 총 444건에 달하며, 이 수치는 매년 증가하고 있다. 올해 상반기에는 전년 동기 대비 2배 이상 증가한 수치로, 이는 라이브 커머스의…
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SNS 쇼핑의 위험 신호 고객 피해 사례 증가
최근 소비자들 사이에서 소셜미디어를 통한 쇼핑의 위험성이 더욱 부각되고 있다. 특히, 유튜브와 인스타그램, 틱톡 등 다양한 플랫폼에서 라이브 방송을 통해 물건을 판매하는 인플루언서들이 늘어나면서, 이들로부터 상품을 구매한 소비자들의 피해 사례가 증가하고 있다. 이와 관련하여 한국소비자원은 소비자 상담을 통해 이러한 피해를 개선하기 위한 노력을 기울이고 있으며, 해당 사례에 대한 경각심을 높이기 위한 정보를 제공하고 있다. ㄱ씨는…
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소셜미디어 라이브 커머스의 그림자 소비자 피해 급증
최근 소셜미디어 라이브 방송을 통한 쇼핑이 인기를 끌면서, 이와 관련된 소비자 피해 사례가 급증하고 있다. 특히, 여러 플랫폼에서 활동하는 인플루언서들이 판매하는 제품에 대한 환불 및 교환 문제로 소비자들이 큰 어려움을 겪고 있다는 지적이 이어지고 있다. 이러한 현상은 단순히 개인 소비자의 문제가 아니라, 점점 더 많은 사람들이 라이브 커머스를 통해 쇼핑을 하면서 발생할 수 있는 심각한…
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소비자 권리의 사각지대 SNS 라이브커머스의 그림자
사회관계망서비스(SNS)를 통한 라이브커머스가 최근 몇 년 사이에 급속도로 인기를 얻고 있다. 이는 소비자들에게 새로운 형태의 쇼핑 경험을 제공하며, 실시간으로 제품을 확인하고 즉시 구매할 수 있는 편리함을 선사한다. 그러나 이와 함께 소비자 피해도 급증하고 있어 주목을 받고 있다. 한국소비자원에 따르면, 올해 상반기 SNS 라이브커머스와 관련된 소비자 상담 건수가 139건으로 전년 동기 대비 104.4% 증가했으며, 이는 라이브커머스의…