[태그:] 소비자 불만
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쿠팡 김범석 의장 청문회 불출석에 소비자들 불만 고조
쿠팡의 창립자이자 이사회 의장인 김범석이 오는 30일과 31일에 예정된 국회 연석 청문회에 불출석하겠다는 입장을 공식적으로 발표했다. 이로 인해 소비자들 사이에서 불만의 목소리가 거세지고 있으며, 개인정보 유출 사태에 대한 책임을 다하지 않고 있다는 비판이 이어지고 있다. 김범석 의장은 청문회에 출석하지 않겠다는 의사를 밝히며, 동생인 김유석 부사장과 강한승 전 대표도 불출석 사유서를 제출했다. 김유석 부사장과 김 의장은…
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소비자의 목소리 반영되지 않는 SNS 라이브 커머스의 현실
최근 SNS 기반의 라이브 커머스가 급성장하면서 소비자들의 불만이 증가하고 있다. 특히, 청약철회가 거부되는 사례가 빈번하게 발생하면서 소비자 보호에 대한 우려가 커지고 있다. 2022년부터 올해 6월까지 소비자원에 접수된 라이브 커머스 관련 상담 건수는 총 444건으로, 해마다 그 수가 증가하는 추세를 보이고 있다. 특히 올해 상반기에는 전년도 동기 대비 2배 이상 증가하여, 소비자들의 실질적인 피해가 심각하다는 것을…