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  • LG유플러스가 선보이는 새로운 고객 경험 U+원으로 통신 앱의 미래를 열다

    LG유플러스가 선보이는 새로운 고객 경험 U+원으로 통신 앱의 미래를 열다

    LG유플러스가 고객센터 애플리케이션을 전면 개편하여 ‘유플러스 원(U+one)’으로 새롭게 선보였다. 이 앱은 인공지능(AI) 기반의 개인화 추천 기능과 사용자 편의성을 극대화하는 다양한 기능으로 무장하여, 통신 서비스의 새로운 패러다임을 제시할 것으로 기대된다. 이번 개편의 핵심은 기존의 고객센터와 멤버십 앱을 통합하여 사용자 경험을 한층 더 간결하고 직관적으로 재설계한 점이다. ‘유플러스 원’은 통신상품 가입, 요금 조회, 멤버십 혜택 등 고객이…

  • LG유플러스 통합 앱 U+one으로 고객 경험 혁신한다

    LG유플러스 통합 앱 U+one으로 고객 경험 혁신한다

    LG유플러스가 고객의 편의성을 극대화하기 위해 새로운 통합 애플리케이션 U+one을 27일 출시했다. 이 앱은 기존의 고객센터와 멤버십 앱의 기능을 하나로 통합하여, 이용자들이 보다 손쉽게 다양한 서비스를 접근할 수 있도록 설계되었다. 특히, 대화형 인공지능(AI) 기능이 추가되어 고객들이 필요한 정보를 더욱 신속하고 정확하게 찾을 수 있게 되었다. U+one은 LG유플러스의 통신 상품 가입, 요금 납부 확인, 멤버십 혜택 조회…