[태그:] AI 에이전트
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AI 에이전트 시대의 UX 설계 신뢰와 리더십의 중요성
지난 1월 15일, 서울 한국광고문화회관에서 열린 ‘HCI & UX 코리아 서밋 2026-Spring’은 생성형 AI의 확산 이후 UX와 HCI 분야가 겪고 있는 근본적인 변화를 심도 있게 탐구하는 자리였다. 이번 서밋은 국내 최고의 UX 콘퍼런스답게, 기술과 디자인, 서비스 전략을 아우르는 다양한 주제를 다루며 참가자들에게 깊은 인사이트를 제공했다. 특히, AI 기반 UX 설계와 디자이너의 역할 변화, 그리고 AI와…
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네이버가 선보이는 혁신적인 쇼핑 AI 에이전트의 출사표
2025년도 4분기 실적발표에서 네이버가 ‘쇼핑 AI 에이전트’를 2월 말에 출시할 예정이라고 발표했다. 최수연 네이버 대표는 6일 진행된 컨퍼런스콜에서 이 같은 소식을 전하며, 쇼핑 에이전트와 버티컬 AI 서비스의 출시 계획을 구체적으로 설명했다. 현재 이 AI 에이전트는 클로즈 베타 단계에 있으며, 다음 주부터 사내 테스트를 시작하여 2월 말에는 고객들에게 선보일 예정이다. AI 에이전트는 네이버가 다양한 분야로 확장할…
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오픈AI가 선보인 코덱스 앱으로 AI 에이전트 관리 혁신을 예고하다
오픈AI가 최근에 발표한 데스크톱 전용 애플리케이션인 ‘코덱스 앱’이 인공지능(AI) 에이전트의 관리 방식을 혁신적으로 변화시킬 것으로 기대된다. 이 앱은 애플의 맥 운영체제에서 작동하며, 여러 AI 에이전트를 동시에 지휘하고 통제할 수 있는 기능을 갖추고 있다. 이전에 오픈AI가 출시했던 ‘코덱스’는 사용자의 요청에 따라 프로그램을 자동으로 생성하는 도구로 알려져 있었으나, 이번 코덱스 앱은 단순한 코딩 도구를 넘어 다양한 디자인과…
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오픈AI, AI 에이전트의 새로운 시대를 여는 코덱스 앱 출시
2023년 10월 2일, 챗GPT 개발사 오픈AI가 새로운 데스크톱 앱인 ‘코덱스 앱’을 선보였습니다. 이 앱은 여러 인공지능(AI) 에이전트를 효과적으로 지휘하고 관리할 수 있는 도구로, 애플의 맥 운영체제에서 사용될 수 있도록 설계되었습니다. 이전에 발표된 ‘코덱스’는 단순히 사용자 요구에 따라 프로그래밍을 지원하는 도구였다면, 이제 코덱스 앱은 디자인, 배포 등 다양한 업무를 수행하는 여러 에이전트의 지휘 통제실 역할을 맡습니다.…
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애피어 AI 에이전트 로드쇼에서 마케팅의 미래를 제시하다
최근 서울 강남 성암아트홀에서 개최된 ‘애피어 AI 에이전트 로드쇼’가 마케팅 업계의 뜨거운 주목을 받으며 성황리에 마무리됐다. 이 행사에서는 애피어(Appier)의 공동설립자이자 CEO인 치한 위(Chih-Han Yu)가 기조연설을 통해 차세대 마케팅의 비전인 ‘AI 에이전트’의 가능성을 발표하였다. 특히, 그는 단순한 소프트웨어 서비스 모델을 넘어, ‘AaaS(Agent as a Service)’와 ‘IaaS(Intelligence as a Service)’라는 혁신적인 개념을 도입하며, AI가 마케팅 분야에서 어떻게…
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세일즈포스가 제시하는 AI 기반 고객 경험 혁신의 새로운 방향
2025년 4월 24일, 서울 롯데월드타워 스카이31 컨벤션에서 열린 ‘AI & CX 페스타 2025’는 고객 경험의 혁신을 위한 중요한 이정표가 되었다. 고객 관계 관리(CRM) 분야의 글로벌 리더인 세일즈포스가 주최한 이 행사에서는 자율형 인공지능(AI) 에이전트 플랫폼에 기반한 고객 경험 혁신 전략이 소개되었다. ‘AI & CX 페스타’는 매년 개최되는 이례적인 컨퍼런스로, 고객 서비스 및 고객 경험 분야의 전문가들이…
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AI 에이전트 혁명 시대가 열리나 구글과 애플의 앱 마켓 위기
최근 IT 업계에서 인공지능(AI)의 발전이 소프트웨어 산업의 지형을 크게 바꿀 것이라는 전망이 잇따르고 있다. 특히, 마이크로소프트(MS)의 사티아 나델라 CEO와 빌 게이츠 공동창립자, 그리고 저스틴 웨스트콧 에델먼 EMEA COO는 AI 에이전트가 기존의 앱스토어 독과점 체제를 붕괴시키고, 소프트웨어 비즈니스의 판도를 재편할 것이라는 의견을 밝혔다. AI 에이전트가 등장하면서 소프트웨어 시장은 기존 앱 중심의 유통 모델에서 벗어나 특정 도메인에…
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HSAD, AI 기반 브랜드 맞춤형 에이전트로 마케팅 혁신을 이끌다
HSAD가 23일 AX 시대의 기업 마케팅 경쟁력을 강화하기 위한 ‘브랜드 맞춤형 에이전트’를 광고업계 최초로 출시했다고 발표했다. 이번 에이전트는 소비자와 AI 간의 대화를 통해 수집한 데이터 분석을 통해 소비자의 의도를 파악하고, 이를 기반으로 브랜드 전략 수립부터 콘텐츠 제작까지 지원하는 혁신적인 솔루션이다. 기존의 AI는 주로 내부 직원들의 마케팅 업무를 효율화하기 위해 개발되었으나, HSAD는 외부 기업이 직접 활용할…