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SKT 고객신뢰 위원회 1주년 신뢰 회복의 새로운 길을 걷다
SK텔레콤이 대규모 해킹 사건 이후 신뢰 회복을 위해 출범한 고객신뢰위원회의 첫 번째 활동 연례 보고가 이루어졌다. 안완기 위원장은 지난 1년간의 성과를 돌아보며 기업이 고객 중심으로 나아가기 위해 어떤 노력을 기울였는지를 상세히 밝혔다. 특히, 고객의 신뢰를 회복하기 위한 다양한 제도적 개선과 투자, 조직 강화가 이루어졌음을 강조했다. 안 위원장은 지난 1년을 고객 중심의 변화의 시기로 평가하며, 고객…