[태그:] SNS 쇼핑
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네이버 쇼핑 AI 에이전트의 출발과 미래 전략
네이버가 오는 2월 말부터 쇼핑 분야를 시작으로 새로운 버티컬 인공지능(AI) 에이전트를 순차적으로 선보일 예정이다. 최수연 네이버 대표는 최근 진행된 지난해 4·4분기 실적 발표에서 이 같은 계획을 밝혔다. 쇼핑 에이전트는 현재 비공식 베타 버전으로 개발 중이며, 곧 사내 테스트를 거쳐 고객에게 공개될 예정이다. 최 대표는 “쇼핑 에이전트를 시작으로 플레이스, 여행, 금융 등 다양한 분야로 확대할 계획”이라고…
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네이버가 선보이는 혁신적인 쇼핑 AI 에이전트의 출사표
2025년도 4분기 실적발표에서 네이버가 ‘쇼핑 AI 에이전트’를 2월 말에 출시할 예정이라고 발표했다. 최수연 네이버 대표는 6일 진행된 컨퍼런스콜에서 이 같은 소식을 전하며, 쇼핑 에이전트와 버티컬 AI 서비스의 출시 계획을 구체적으로 설명했다. 현재 이 AI 에이전트는 클로즈 베타 단계에 있으며, 다음 주부터 사내 테스트를 시작하여 2월 말에는 고객들에게 선보일 예정이다. AI 에이전트는 네이버가 다양한 분야로 확장할…
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“Tchibo 치보” 커피와 쇼핑의 특별한 만남
치보(Tchibo)는 1949년 독일 함부르크에서 창립된 브랜드로, 처음에는 커피 전문 회사로 시작했습니다. 창립자 조지프 마흐(Georg D. Mahn)는 자신의 커피를 판매하기 위해 작은 가게를 열었고, 신선한 원두와 품질 높은 커피를 제공하는 것으로 명성을 쌓아갔습니다. 치보는 커피의 품질을 최우선으로 생각하며, 매주 새로운 커피를 출시하는 독특한 비즈니스 모델을 도입했습니다. 브랜드의 철학은 ‘매일 새로운 것’으로 요약할 수 있습니다. 치보는 매주…
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KT알파, 모든 고객을 VIP로 만드는 혁신적인 멤버십 개편
KT알파가 오는 18일 데이터 홈쇼핑 서비스인 ‘KT알파 쇼핑’과 모바일 상품권 플랫폼 ‘기프티쇼’의 통합 개편을 통해 모든 KT멤버십 고객에게 VIP 등급을 부여하는 파격적인 조치를 발표했다. 이번 개편은 기존의 멤버십 시스템을 전면 재편하고, 고객들에게 보다 나은 혜택을 제공하기 위한 노력으로 해석된다. KT알파는 통합 서비스의 멤버십 제도를 크게 개선했다. 기존의 3개 등급에서 VIP와 VVIP 등급을 신설하여 총 5개의…
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소비자의 목소리 반영되지 않는 SNS 라이브 커머스의 현실
최근 SNS 기반의 라이브 커머스가 급성장하면서 소비자들의 불만이 증가하고 있다. 특히, 청약철회가 거부되는 사례가 빈번하게 발생하면서 소비자 보호에 대한 우려가 커지고 있다. 2022년부터 올해 6월까지 소비자원에 접수된 라이브 커머스 관련 상담 건수는 총 444건으로, 해마다 그 수가 증가하는 추세를 보이고 있다. 특히 올해 상반기에는 전년도 동기 대비 2배 이상 증가하여, 소비자들의 실질적인 피해가 심각하다는 것을…