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프랜차이즈의 새로운 전환점 오프라인 D2C 전략의 부상
최근 프랜차이즈 업계가 겪고 있는 어려움은 여러 요인에 기인하고 있다. 임대료와 인건비의 지속적인 상승, 배달 플랫폼의 수수료 인상, 그리고 온라인 광고비의 부담은 기존의 성장 공식에 균열을 가하고 있다. 이러한 상황에서 단순히 신규 고객 유치에 의존하는 전략만으로는 수익성을 유지하기 어려워지고 있으며, 이에 따라 마케팅 전략의 중심축이 변화하고 있다. 프랜차이즈 본사들은 이제 불특정 다수를 대상으로 하는 신규…
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자사몰 혁신으로 중소 브랜드의 새로운 성장 기회 열리다
최근 중소 브랜드들이 생활 속의 작은 불편을 해소하며 자사몰을 통해 시장에서 두각을 나타내고 있다. 이들은 플랫폼의 수수료 부담이나 노출 경쟁에 얽매이지 않고, D2C(Direct to Consumer) 전략을 통해 고객과의 직접적인 접점을 형성하고 있다. ‘연마제 없는 프라이팬’, ‘털이 붙지 않는 파자마’와 같은 혁신적인 제품들은 기존 시장에서 문제를 해결하거나 새로운 카테고리를 창출함으로써 자사몰에서의 성공적인 판매를 이끌고 있다. 주방용품…
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가전업계의 새로운 패러다임 D2C로 고객과의 거리 좁히기
최근 가전업계는 소비자직접판매(D2C) 전략을 통해 고객과의 접점을 크게 확대하고 있습니다. 삼성전자와 LG전자는 이러한 흐름에 발맞춰 ‘틈새시장’에 주목하며, 고객의 니즈를 파악하여 보다 맞춤형 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 이들은 단순히 제품을 판매하는 데 그치지 않고, 고객의 구매 여정 전반에 걸쳐 원스톱 솔루션을 제시하여 편리함을 더하고 있습니다. LG전자는 최근 자사의 온라인 브랜드샵을 통해 ‘홈스타일’ 서비스를 새롭게 선보였습니다. 이…