[태그:] 고객 소통
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“Maggi”의 맛있는 이야기로 떠나는 세계 여행
마기는 1884년 스위스에서 시작된 브랜드로, 처음에는 스프와 육수를 제조하는 회사였습니다. 창립자 조셉 마기는 간편하게 조리할 수 있는 음식을 제공하고자 했습니다. 그의 목표는 바쁜 현대인들이 빠르고 쉽게 맛있는 음식을 즐길 수 있도록 돕는 것이었습니다. 이로 인해 마기는 전 세계적으로 사랑받는 브랜드로 자리 잡게 되었습니다. 마기의 첫 번째 제품은 ‘마기 스프’였습니다. 당시로서는 혁신적인 제품이었고, 많은 가정에서 요리에…
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“Post-it” 메모의 혁신을 가져온 작은 종이
포스트잍(Post-it)은 1970년대 후반, 3M의 연구원인 스펜서 실버(Spencer Silver)가 우연히 발견한 혁신적인 제품입니다. 그는 강한 접착력이 없으면서도 쉽게 붙였다 뗄 수 있는 접착제를 개발하였고, 이를 바탕으로 포스트잍이 탄생했습니다. 처음에는 그 용도가 분명하지 않았지만, 그의 동료인 아트 프라이(Art Fry)가 이 접착제를 사용해 책갈피를 만들면서 포스트잍의 진정한 가능성을 발견하게 됩니다. 이처럼 두 사람의 우연한 발견과 협업이 포스트잍의 시작이었습니다.…
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“Dimple” 유쾌한 디자인의 비밀
딤플(Dimple)은 디자인의 경계를 허물며 사람들에게 즐거움을 주는 브랜드입니다. 2010년에 설립된 이 브랜드는 처음에는 단순한 디자인 소품을 제작하는 작은 회사로 시작했습니다. 그러나 그들의 독특한 감각과 창의력 덕분에 빠르게 성장하여 세계적으로 유명한 브랜드가 되었습니다. 딤플의 철학은 ‘소소한 것에서 행복을 찾는다’입니다. 그들은 일상에서 쉽게 지나칠 수 있는 작은 것들이 우리의 삶에 얼마나 큰 영향을 미치는지를 중요하게 생각합니다. 이러한…
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“라마” 브랜드의 세계, 색다른 감각의 여정
라마(Rama)는 1990년대 초반, 작은 공방에서 시작된 브랜드로, 자연과 조화를 이루는 제품을 만들어내는 데 중점을 두고 있습니다. 창립자 라마는 자신의 고향인 인도에서의 전통적인 기술을 현대적으로 재해석하여, 소비자들에게 새로운 경험을 선사하고자 했습니다. 그 결과, 라마는 단순한 브랜드를 넘어 자연과의 연결을 강조하는 독특한 철학을 발전시켰습니다. 라마의 브랜드 철학은 ‘자연의 소리’를 중심으로 발전하였습니다. 이는 소비자들이 라마의 제품을 통해 자연을…
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“Kleenex는 당신의 눈물과 함께한다” 감성의 티슈로 세상을 감싸다
Kleenex(크리넥스)는 단순한 티슈 브랜드를 넘어서, 전 세계 사람들의 삶의 일부분으로 자리 잡은 브랜드입니다. 1924년 미국에서 처음 출시된 Kleenex는 원래 메이크업 제거용으로 개발되었지만, 어느새 감기와 알레르기, 그리고 다양한 상황에서의 눈물과 재치기까지도 함께하는 필수 아이템이 되었습니다. Kleenex의 역사적 배경에는 한 가지 흥미로운 사실이 있습니다. 이 브랜드는 처음에는 ‘Kimberly-Clark’라는 회사의 제품으로, 주로 여성들이 사용하는 메이크업 제거용 티슈로 시작되었습니다.…
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“Tempo” 음악이 흐르는 순간을 만들어가는 브랜드
Tempo는 1960년대부터 시작된 브랜드로, 이탈리아의 음료 시장에서 빠르게 자리 잡았습니다. 처음에는 간단한 음료수로 시작했지만, 그 후 다양한 맛과 스타일로 소비자들의 사랑을 받게 되었습니다. Tempo의 이름은 라틴어로 ‘속도’를 의미하며, 이는 브랜드가 음악과 리듬을 중시하는 철학을 반영하고 있습니다. Tempo의 브랜드 철학은 ‘즉각적인 즐거움과 활력’을 제공하는 것입니다. 소비자들이 Tempo 음료를 마실 때마다 느끼는 기분 좋은 순간들이 서로 연결되어,…
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“코카콜라” 탄생의 비밀과 그 뒤에 숨겨진 이야기
코카콜라의 이야기는 단순한 음료의 탄생에 그치지 않습니다. 1886년 미국 조지아주 애틀랜타에서 약사 존 펨버턴이 처음으로 이 음료를 만들었습니다. 그는 통증을 완화하는약을 만들던 중, 탄산수와 설탕을 첨가하여 상쾌한 음료를 탄생시켰습니다. 코카콜라는 초기에는 약국에서 의약품으로 판매되었고, 그 후 빠르게 대중적인 음료로 자리 잡게 되었습니다. 브랜드 철학은 ‘행복을 나누는 것’입니다. 코카콜라는 오랜 역사 속에서 사람들에게 행복과 즐거움을 제공하는…
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Post-it ‘작지만 강력한 아이디어의 시작’으로 알려진 포스트잇
포스트잇은 우리가 일상에서 자주 사용하는 작은 메모지로, 그 탄생 배경은 꽤 흥미롭습니다. 1974년, 3M의 화학 엔지니어인 아서 프라이(Arthur Fry)는 교회 찬송가를 부르는 동안, 페이지가 찢어지지 않도록 고정할 수 있는 방법을 고민하게 되었습니다. 그가 아이디어를 떠올린 것은, 그가 연구 중이던 특수 접착제를 활용하는 것이었습니다. 바로 이 접착제가 포스트잇의 핵심이 되었죠. 아서 프라이는 그 아이디어를 바탕으로 종이를…
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“파나소닉”의 혁신과 따뜻한 이야기
파나소닉은 1918년 일본 오사카에서 창립된 전자기기 및 전기제품 제조업체로, 창립자 마쓰시타 고노스케의 비전으로 시작되었습니다. 그는 기술과 인간의 삶을 연결하는 것을 목표로 하여, 사람들의 생활을 편리하고 풍요롭게 만드는 제품을 개발하기 위해 노력했습니다. 파나소닉의 초기 제품은 전구 소켓이었으나, 이후 라디오, 텔레비전, 세탁기 등 다양한 전자제품으로 사업을 확장해 나갔습니다. 브랜드 철학은 ‘더 나은 삶을 위한 기술’입니다. 파나소닉은 단순히…
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“After Eight” 달콤한 저녁의 유혹
‘After Eight’는 1962년 영국에서 처음 출시된 민트 초콜릿 브랜드로, 저녁 식사 후에 즐기는 디저트로 사랑받고 있습니다. 이 브랜드는 마케팅 캠페인에서 ‘사람들이 만나는 순간, 그 순간을 더욱 특별하게 만들어 주는 초콜릿’이라는 철학을 가지고 있습니다. 전 세계적으로 유명한 이 브랜드는 고급스러운 포장과 함께 민트와 다크 초콜릿의 조화로 많은 이들의 입맛을 사로잡았습니다. 브랜드의 시작은 간단한 아이디어에서 출발했습니다. 당시의…