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맥도날드는 1940년 미국 캘리포니아주 샌버나디노에서 리처드와 모리스 맥도날드 형제에 의해 시작되었습니다. 그들은 패스트푸드의 혁신을 통해 빠르고 효율적인 서비스 방식을 개발하였고, 이는 ‘스피드 서비스 시스템’이라는 개념으로 발전하였습니다. 이 시스템은 이후 프랜차이즈 모델로 확장되어, 전 세계 어디에서나 쉽게 맥도날드의 음식을 즐길 수 있게 되었습니다. 맥도날드의 브랜드 철학은 ‘고객의 기대를 초과하는 서비스 제공’입니다. 이들은 항상 고객의 니즈를 파악하고,…

맥도날드는 1940년 미국 캘리포니아주 샌버나디노에서 리처드와 모리스 맥도날드 형제가 설립한 패스트푸드 레스토랑으로 시작되었습니다. 그들은 고속 조리 시스템을 도입하여 음식의 품질과 서비스를 향상시켰고, 이는 패스트푸드 산업의 혁신적인 전환점을 마련했습니다. 1955년, 레이 크록이라는 사업가가 맥도날드의 프랜차이즈 모델을 도입하며 브랜드의 성장을 가속화했습니다. 크록은 ‘고객이 항상 맞다’는 철학을 바탕으로 고객 경험을 최우선으로 생각하며, 맥도날드가 전 세계 어디서나 동일한 맛과…

맥도날드는 1940년, 미국 캘리포니아주 샌베르나디노에서 리처드와 모리슨 맥도날드 형제가 처음으로 패스트푸드 레스토랑을 열면서 시작되었습니다. 그들의 혁신적인 아이디어는 빠르고 효율적인 서비스, 간단한 메뉴, 그리고 맛있는 음식을 제공하는 것이었습니다. 특히 그들의 ‘스피드 서비스 시스템’은 오늘날의 패스트푸드 산업에 큰 영향을 미쳤습니다. 1955년, 레이 크록이라는 판매자가 맥도날드 형제를 만나면서 브랜드가 세계적으로 성장하는 계기가 되었습니다. 크록은 맥도날드의 프랜차이즈 모델을 도입하고,…