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최근 O2O(Online to Offline) 생활서비스 플랫폼들이 인공지능(AI) 기술을 적극적으로 도입하며 사용자 경험을 혁신적으로 개선하고 있다. 이커머스 플랫폼 컬리, 홈서비스 플랫폼 미소, 그리고 지역 기반 커뮤니티 당근 등 여러 기업이 AI 기능을 통해 차별화된 서비스를 선보이고 있다. 특히, 이들은 단순한 플랫폼 이상의 역할을 수행하며 소비자에게 보다 편리하고 정확한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. 컬리는 지난 7월…