조항목 NS홈쇼핑 대표이사가 8일 창립 25주년 기념 비전선포식에서 ‘No.1 Food & Life 쇼핑 플랫폼’이라는 새로운 비전을 발표했다. 이 자리에서 조 대표는 고객의 삶에 실질적인 가치를 제공하는 것이 NS홈쇼핑의 목표임을 재차 강조하며, 고객을 중심에 두는 접근이 기업의 미래를 완성할 것이라고 확신했다.
이날 행사에서는 김홍국 하림그룹 회장이 격려사를 통해 NS홈쇼핑의 2050 비전이 단순한 시장 점유율 1위 선언이 아니라 고객에게 최고의 가치를 제공하겠다는 다짐임을 알렸다. 김 회장은 변화하는 유통 환경 속에서 고객의 경험을 중시해야 한다고 강조하며, 데이터와 AI의 활용이 산업 경쟁력을 좌우하는 시대에 맞춰 NS홈쇼핑이 고객과 자연스럽게 연결된 경험을 제공하는 플랫폼을 만드는 것이 중요하다고 말했다.
NS홈쇼핑은 이날 비전선포식에 이어 ‘NS비전달성 점프업(Jump-Up)!’ 프로그램을 통해 임직원 간의 조직문화 공감대를 형성하고, 새로운 비전과 핵심가치를 바탕으로 고객의 신뢰를 더욱 쌓아 나갈 것임을 다짐했다. 조 대표는 또한, 변화와 혁신을 통해 고객의 삶에 새로운 가치를 제공하는 기업으로 성장해 나가겠다는 의지를 드러냈다.
창립 25주년을 맞이한 NS홈쇼핑은 고객과의 상생을 위해 ‘대고객 상생 프로젝트’를 진행하고 있으며, 구매 고객을 대상으로 추첨을 통해 400만 원 상당의 주유 상품권을 제공하고, 방송 및 모바일 채널을 통해 ‘안심물가 상생가격’ 상품을 한정 수량으로 운영하고 있다. 이러한 다양한 노력은 고객의 신뢰를 쌓고, 고객의 삶에 실질적인 가치를 더하는 데 중점을 두고 있다는 점에서 의미가 크다.
조항목 대표는 창립 25주년을 맞아 새로운 비전과 함께 고객 중심의 기업으로 나아가겠다는 의지를 재차 확인하며, 앞으로도 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력할 것임을 다짐했다. 이러한 비전은 단순히 기업의 성장뿐만 아니라, 고객의 삶에 긍정적인 변화를 가져오는 데 기여할 것으로 기대된다. NS홈쇼핑이 제시한 새로운 비전은 앞으로의 유통 시장에서 고객의 가치를 최우선으로 삼는 다양한 변화를 이끌어낼 것으로 보인다.
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