카페24가 오는 11일에 개최하는 ‘K-제조 스마트 이커머스 혁신 컨퍼런스’는 제조 기반 사업자들에게 직접 소비자 대상 판매(D2C) 전환의 성공 전략을 공유하는 자리로 주목받고 있다. 이번 행사에서는 오픈마켓과 유통사에 의존하던 제조업체들이 자사몰 중심으로 체질을 개선하고 브랜드 경쟁력을 높일 수 있는 실질적인 방안을 제시할 예정이다.
카페24는 이번 컨퍼런스를 통해 다양한 제조사들이 자사몰 구축, 마케팅, 고객 관리 및 글로벌 판매까지 모든 운영을 직접 진행할 수 있는 실무 전략을 공개할 계획이다. 현장에서 데이터 기반의 D2C 마케팅, 글로벌 진출 전략, 그리고 평생 고객을 만드는 고객 서비스(CS) 등의 주제로 카페24의 전문가들이 즉시 적용 가능한 통찰력을 제공할 예정이다.
행사에서는 D2C 전환에 성공한 여러 제조업체들이 무대에 올라 그들의 고객 확보와 매출 성장에 관한 생생한 경험담과 전략을 공유한다. 예를 들어, 이유식 재료 전문 브랜드 베리네이처의 길준경 대표는 ‘고객 접점을 강화한 베리네이처의 성장 전략’에 대해 발표할 예정이며, 자사몰 중심의 수익 구조를 구축한 D2C 성장 전략을 소개할 것이다.
또한, 자연 치유 온열 제품을 제조하는 기업인 들꽃잠의 박희연 대표는 ‘공장에서 브랜드로, 들꽃잠의 온도 철학’을 주제로 발표하며, 25년의 제조 경험을 바탕으로 어떻게 이름 없는 공장에서 체온 회복 브랜드로 탈바꿈했는지를 이야기할 것이다. 곡물 기반 스낵 전문 기업 개미식품의 황영희 차장은 ‘한정된 인력으로 최대 효율을 만든 사례’를 중심으로 실제 사례를 소개할 예정이다.
더불어 현장에서는 1:1 맞춤 상담 부스도 운영된다. 참가자들은 세션 사이에 자유롭게 방문하여 자사몰 구축, D2C 전환, 데이터 기반 마케팅, 글로벌 판매 및 고객 응대 운영 등 각 분야의 전문가에게 직접 질문할 수 있다. 통합 컨설팅 형태의 상담을 통해 각 제조기업에 맞춤형 실행 전략을 제안받을 수 있는 기회도 제공된다.
이재석 카페24 대표는 “이번 컨퍼런스는 제조사들이 생산 중심의 구조에서 벗어나 자사몰 및 고객 데이터를 기반으로 직접 성장할 수 있는 실행 전략을 확인할 수 있는 기회”라며, “D2C 전환 사례와 카페24의 산업 특화 지원 체계를 통해 제조 기반 사업자들이 새로운 성장 방향을 찾을 수 있기를 기대한다”고 말했다.
이번 컨퍼런스는 D2C 전환을 꿈꾸는 제조업체에게 필수적인 자리로, 성공적인 비즈니스를 위한 길잡이가 될 것으로 전망된다. 카페24는 이 행사를 통해 제조사들이 변화하는 시장 환경에서 더욱 경쟁력을 갖출 수 있도록 돕고자 한다.
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