CJ온스타일이 최근 발표한 장기 전략은 크리에이터 커머스의 미래를 밝히고 있습니다. 이 기업은 크리에이터 10만 명을 육성하고, 그들의 콘텐츠가 상품 판매에 기여하는 새로운 비즈니스 모델을 구축하겠다는 목표를 세웠습니다. 서울 코엑스에서 열린 ‘크리에이터 커머스 페스티벌 코리아 2026’에서 성동훈 CJ ENM 커머스부문 플랫폼본부장은 크리에이터 커머스의 비중을 2030년까지 모바일 콘텐츠 커머스 매출의 50%로 끌어올리겠다고 발표했습니다. 이는 지난해 9%에서 급격한 상승을 의미하며, 크리에이터 콘텐츠가 소비자 쇼핑의 새로운 패러다임으로 자리잡을 것임을 예고합니다.
CJ온스타일은 최근 유아동 라이브 방송인 ‘맘만하니’에서 영어 교재를 판매하며 예상을 뛰어넘는 성과를 달성했습니다. 교사 출신의 크리에이터 ‘서진쌤’과의 협업으로 판매액이 20억원을 넘어서, 크리에이터의 콘텐츠가 소비자에게 미치는 영향력을 입증했습니다. 이는 ‘발견형·관계형 쇼핑’이란 새로운 소비 방식이 점차 확산되고 있음을 나타내며, CJ온스타일은 이러한 흐름을 활용해 한국형 크리에이터 커머스 시장을 형성하겠다는 야심찬 계획을 세우고 있습니다.
성 본부장은 크리에이터 커머스의 취급액을 지난해보다 35배 늘리겠다는 목표를 세웠습니다. 이를 위해 CJ온스타일은 상품 기획 단계부터 콘텐츠 제작, 판매, 배송, 고객 서비스까지 통합적으로 지원하는 플랫폼을 구축하고 있습니다. 이는 크리에이터들이 보다 쉽게 상품을 소개하고 판매할 수 있는 환경을 조성하기 위한 조치입니다. 성 본부장은 과거의 쇼핑 구조와 비교하며, 이제는 콘텐츠 그 자체가 매장이 되는 시대가 도래했다고 강조했습니다.
CJ온스타일은 지난 9월에 크리에이터 매칭 플랫폼 ‘온트너’를 출시했습니다. 이 플랫폼은 전문 프로듀서들이 각 크리에이터에 맞춤형 라이브커머스 프로그램을 기획하고, 인공지능을 활용해 브랜드와 크리에이터를 연결합니다. 크리에이터들은 상품 발굴과 브랜드 협업 기회를 얻을 뿐만 아니라, 팬덤이 커짐에 따라 자체 상품 기획과 해외 진출까지 지원받을 수 있는 기회를 얻게 됩니다. 이는 브랜드 입장에서도 신뢰도가 높은 크리에이터와의 매칭을 통해 상품 홍보의 효율성을 극대화할 수 있는 장점이 있습니다.
CJ온스타일은 그들의 크리에이터 커머스 사업 모델이 자리잡은 후 해외로도 사업을 확장할 계획입니다. 국내외 크리에이터들과의 협업을 통해 K뷰티, 패션, 리빙 브랜드를 세계 고객들에게 선보일 것입니다. 성 본부장은 한국의 라이프스타일을 세계와 연결하는 ‘K라이프스타일 큐레이터’로 진화해 나가겠다는 포부를 밝혔습니다. 이러한 전략은 CJ온스타일이 크리에이터와 함께 성장하며, 새로운 소비 문화와 쇼핑 방식을 창출하는 데 기여할 것으로 기대됩니다.
크리에이터 커머스는 SNS 등 다양한 플랫폼을 통해 소비자와의 관계를 형성하고, 이를 통해 상품을 판매하는 형태를 의미합니다. 1인 스토어와 라이브커머스가 대표적인 예로, 크리에이터의 인기와 신뢰는 판매에 중요한 영향을 미칩니다. CJ온스타일의 이러한 혁신적인 접근은 앞으로의 쇼핑 환경을 크게 변화시킬 것으로 보이며, 더욱 많은 소비자들이 크리에이터와의 관계를 통해 상품을 발견하고 구매하게 될 것입니다.
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