LG유플러스가 장기고객에 대한 혜택을 더욱 강화하겠다고 1일 발표했습니다. 이 통신사는 매월 마지막 주 목요일을 ‘장기고객데이’로 지정하여 식음료 및 문화 혜택을 제공하기로 했습니다. 특히 올해에는 장기고객데이를 넘어 정기적인 체험형 문화 및 여가 혜택을 추가하여 고객의 만족도와 신뢰도를 높이겠다는 포부를 밝혔습니다.
이번 달에는 설을 맞아 5만원 상당의 LG생활건강 센티드 모먼트 플로럴 선물 세트를 추첨을 통해 제공할 예정입니다. 5년 이상 서비스를 이용한 고객 중 VIP 이상 등급의 고객들은 유플투쁠 메뉴에서 9일까지 응모할 수 있습니다. 이는 LG유플러스가 장기고객의 가치를 중시한다는 점을 잘 보여줍니다.
향후 LG유플러스는 매달 시즌에 맞는 문화 활동 초청을 포함한 다양한 선물을 제공할 계획입니다. 고객의 일상에서 직접 체감할 수 있는 가치를 전달하기 위해 고객경험 데이터를 기반으로 한 다양한 전략을 마련하고 있습니다. 이는 고객과의 긴밀한 관계를 유지하고, 그들의 기대에 부응하기 위한 노력의 일환으로 볼 수 있습니다.
LG유플러스는 장기고객 외에도 모든 고객이 누릴 수 있는 유플투쁠 혜택을 확대하고 있습니다. 지난달에는 배달의 민족 클럽 2개월 무료 이용권을 새롭게 추가했으며, 이번 달부터는 겨울방학을 맞아 온라인 학습 플랫폼 엘리하이의 혜택도 새로 선보일 예정입니다. 우수 등급 이상의 고객에게는 1개월 무료 체험 기회와 함께 교재몰에서 사용할 수 있는 3만원 상품권도 제공될 예정입니다.
설 연휴를 맞아 특별한 혜택도 마련되었습니다. 2일에는 비발디파크 리프트를 50% 할인 제공하고, 11일에는 스파랜드 40% 할인, 13일에는 주렁주렁에서 35% 할인 혜택이 제공됩니다. 또한, 9일부터 13일까지 다양한 뮤지컬 공연 할인과 함께 스몹에서도 30% 할인을 제공할 예정입니다. 이러한 혜택들은 고객들이 연휴를 더욱 특별하게 보낼 수 있도록 도와줄 것입니다.
이 외에도 매월 제공되는 인기 혜택으로는 9일의 파리바게뜨 6000원 할인(2만원 이상 구매 시), 10일의 배스킨라빈스 패밀리 9000원 할인, 11일의 스타벅스 별 리워드 8개 제공, 카카오페이지 5000원 캐시 증정, 오뚜기몰 30% 할인, 13일의 CGV 유플투쁠(팝콘M+음료M) 증정, 19일의 윌라 1개월 무료 이용권, 20일의 밀리의 서재 1개월 무료 이용권 등이 있습니다. 이러한 혜택들은 많은 고객들에게 실질적인 가치를 제공하며, LG유플러스의 서비스에 대한 충성도를 더욱 높일 것입니다.
장준영 LG유플러스 마케팅그룹장(상무)은 “오랜 시간 동안 LG유플러스를 이용해주신 고객께 감사의 마음을 전하고자 장기고객에 대한 다양한 경험과 혜택을 정기적으로 강화해 나갈 예정”이라고 언급했습니다. 그는 이어 “앞으로도 고객의 경험을 바탕으로 고객에게 꼭 필요한 차별화된 가치와 혜택을 제공하기 위해 지속적으로 고민하겠다”고 덧붙였습니다. 이러한 LG유플러스의 노력은 고객과의 신뢰를 더욱 견고히 하고, 지속 가능한 관계를 유지하는 데 중요한 역할을 할 것입니다.
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