[태그:] 고객 서비스
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“American Express” 신뢰의 상징으로 자리 잡다
아메리칸 익스프레스, 흔히 ‘Amex’로 불리는 이 브랜드는 1850년에 설립되었으며, 처음에는 화물 운송 서비스로 시작되었습니다. 당시 아메리칸 익스프레스는 뉴욕에서 시작하여 미국 전역으로 빠르게 성장하였고, 1882년에는 신용카드 서비스로 사업 영역을 확장했습니다. 이는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 혁신적인 결정이었으며, 이후 아메리칸 익스프레스는 금융 서비스와 여행 관련 서비스의 선두주자로 자리 잡게 됩니다. 아메리칸 익스프레스의 철학은 ‘고객 우선’입니다.…
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지식재산권의 선두주자 두창특허와 함께하는 미래
안녕하세요, 두창특허에 오신 것을 환영합니다. 저희는 지식재산권 전문 특허법률사무소로서, 고객님의 소중한 아이디어와 창의성을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 지식재산권은 현대 비즈니스 환경에서 그 어느 때보다 중요해지고 있으며, 두창특허는 이 분야에서의 전문성을 바탕으로 고객님에게 최상의 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 저희 두창특허는 고객님의 요구에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 철저한 시장 분석과 법률 연구를 기반으로…
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대우의 역사와 매력 오늘을 만나다
대우는 1967년 대한민국에서 설립된 기업으로, 당시 한국의 산업화와 경제 성장에 큰 기여를 한 브랜드입니다. 처음에는 자동차 산업으로 시작했지만, 이후에는 가전제품, 기계, 건설 등 다양한 분야로 사업을 확장했습니다. 대우는 ‘대우’라는 이름 자체가 ‘큰 집’이라는 의미로, 소비자들에게 안정성과 신뢰를 주고자 한 브랜드 철학을 담고 있습니다. 대우의 역사에서 빼놓을 수 없는 사건은 1980년대의 대우자동차의 성공입니다. 대우자동차는 당시 현대자동차와…
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“UPS 유피에스” 배송의 신화를 만든 브랜드 이야기
UPS(United Parcel Service)는 1907년 미국의 조지 W. 페리와 그의 친구들이 시작한 소규모 배달 서비스로부터 시작되었습니다. 당시 페리는 5달러를 투자해 샌프란시스코에서 배달 서비스를 시작했으며, 그의 목표는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 것이었습니다. 이 작은 사업은 곧 미국 전역으로 확장되었고, 1930년대에는 이미 항공 배송 서비스까지 시작하게 됩니다. 이는 UPS가 단순한 배달 회사를 넘어 글로벌 물류 기업으로 자리…
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“Hilton”의 역사와 매력적인 이야기
힐튼 호텔은 1919년, 콘래드 힐튼이 텍사스주의 작은 마을에서 첫 번째 호텔을 열면서 시작되었습니다. 그의 꿈은 단순한 숙소 제공에 그치지 않고, 모든 손님에게 집과 같은 편안함을 제공하는 것이었습니다. 이로 인해 힐튼은 ‘어디서나, 언제나’라는 브랜드의 철학을 세우게 되었고, 이는 현재까지도 힐튼 브랜드의 중심에 자리하고 있습니다. 힐튼 브랜드의 철학은 “우리는 사람들, 사람들을 위해”라는 슬로건으로 잘 표현됩니다. 이는 고객…
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“오토”의 매력에 빠지다 독일의 정수를 담은 브랜드
오토는 독일의 전통과 혁신을 아우르는 브랜드로, 1950년에 설립되었습니다. 오토는 그 시작부터 유럽에서의 고품질 제품을 생산하며 소비자들에게 신뢰를 쌓아왔습니다. 브랜드의 창립자는 소비자들이 필요로 하는 제품을 만들기 위해 항상 노력했으며, 이는 오토의 철학이자 DNA가 되었습니다. 오토의 철학은 ‘품질 우선’입니다. 이 브랜드는 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라, 소비자에게 가치를 제공하는 것을 목적으로 합니다. 오토는 지속 가능한 재료를 사용하고,…
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“Texaco” 브랜드의 뿌리 깊은 역사와 현대의 에너지 혁신
텍사코(Texaco)는 1901년에 설립된 미국의 석유 회사로, 처음에는 텍사스에서 기름을 발견한 이래로 급속하게 성장했습니다. 초기에는 ‘Texas Company’라는 이름으로 시작했지만, 1903년에 지금의 이름인 Texaco로 변경되었습니다. Texaco는 특히 20세기 중반에 미국 전역에서 인지도가 높아졌으며, 이 시기에 브랜드 로고인 ‘스타’가 공개되었습니다. 이 로고는 두 가지 의미를 지니고 있는데, 하나는 톱니바퀴와 같은 기계의 강인함을 상징하고, 다른 하나는 고객과의 신뢰를 나타냅니다.…
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“에쏘” 연료에 담긴 역사와 열정
에쏘(Esso)는 1880년에 설립된 미국의 석유 회사로, 그 시작은 조지프 로키펠러의 스탠다드 오일(Standard Oil)에서 비롯되었습니다. 이름 ‘Esso’는 스탠다드 오일의 약자인 S.O.에서 유래했으며, 1972년부터는 브랜드 이름으로 사용되기 시작했습니다. 에쏘는 전 세계 여러 나라에서 주유소를 운영하며, 고급 연료와 다양한 자동차 관련 서비스를 제공하고 있습니다. 에쏘의 역사에서 특히 주목할 만한 사건은 1970년대의 석유 위기입니다. 당시 에쏘는 기름값 급등과 공급…
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LG유플러스 U+one 출시로 통합 서비스 혁신의 새로운 장을 열다
LG유플러스가 고객의 편의를 극대화하기 위해 통합 고객센터 및 멤버십 애플리케이션인 ‘U+one’을 출시했다. 이번 앱은 고객의 목소리를 반영하여, 기존의 복잡한 서비스 과정을 간소화하고 모든 통신 관련 서비스를 하나의 플랫폼에서 이용할 수 있도록 설계되었다. 고객은 이제 통신 상품 가입부터 요금 납부, 멤버십 혜택까지 다양한 서비스를 손쉽게 이용할 수 있다. 이 앱은 LG유플러스의 새로운 브랜드 철학인 ‘간단히(Simply). U+’를…
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“Honda”의 혁신과 열정으로 가득한 여정
혼다는 1948년 일본의 소규모 엔진 제조업체로 시작하여, 현재 세계적인 자동차 및 모터사이클 브랜드로 성장했습니다. 창립자 소이치로 혼다는 단순히 빠른 차량을 만들고자 한 것이 아니라, 사람들의 삶을 더 나은 방향으로 변화시키고자 하는 열망을 가지고 있었습니다. 그의 비전은 오늘날 혼다의 브랜드 철학인 ‘기술로 사람을 행복하게 하자’라는 문구로 잘 나타나 있습니다. 혼다의 첫 번째 성공적인 제품은 혼다 D…