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SK텔레콤의 고객신뢰위원회가 출범 1주년을 맞이하였다. 이 위원회는 고객 신뢰 회복을 위한 외부 자문기구로서, 지난 1년 동안 고객의 목소리를 조직 전반에 내재화하는 데 힘써왔다. 안완기 고객신뢰위원회 위원장은 최근 발표에서, 고객 관점에서의 변화가 중장기적으로 조직에 내재화되어야 한다고 강조하며, 이를 통해 고객 신뢰를 회복하고 유지할 수 있다고 밝혔다. 위원회는 고객의 반응과 요청이 회사의 최고 의사결정자에게까지 전달될 수 있는…