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GS샵이 고객의 편리한 쇼핑 경험을 위해 온디맨드 배송 서비스를 대폭 강화하고, 이와 함께 ‘반품 수거일 선택’ 기능을 새롭게 도입하였다고 21일 공식 발표했다. 이번 서비스 개선은 고객의 일정에 맞춘 유연한 배송 체계를 제공하여 소비자 만족도를 높이는 데 주력하고 있다. GS샵의 새로운 ‘반품 수거일 선택’ 서비스는 고객이 상품을 수령한 후 7일 이내에 반품을 원하는 날짜를 직접 선택할…

GS리테일이 운영하는 홈쇼핑 플랫폼 GS샵이 업계 최초로 고객이 직접 반품 날을 선택할 수 있는 혁신적인 ‘수거일 선택’ 서비스를 도입했다. 이 서비스는 고객의 편의성을 극대화하고, 물류 효율성을 향상시키기 위해 설계되었다. 고객은 TV홈쇼핑 방송 상품을 구매한 후, 반품을 원하는 경우 7일 이내의 날짜를 지정하여 수거를 요청할 수 있다. 기존에는 반품 요청 시 약 97%가 익일에 수거되었지만, 고객의…

GS샵이 고객의 편의를 극대화하기 위해 온디맨드 배송 서비스를 한층 강화하고, ‘반품 수거일 선택’ 기능을 도입했다고 21일 발표했다. 이번 서비스 개선은 TV홈쇼핑 상품 전반에 적용되며, 고객이 원하는 날짜에 반품 수거를 요청할 수 있는 선택권을 부여받는다. 고객은 상품 수령 후 7일 이내에 직접 반품 수거일을 지정할 수 있어, 보다 유연한 쇼핑 경험을 제공받게 된다. 특히, GS샵은 상품…

최근 GS샵이 고객의 편의를 극대화하기 위해 온디맨드 배송 서비스를 강화했다. 이 서비스는 고객이 배송과 반품 일정을 직접 선택할 수 있는 혁신적인 시스템으로, 홈쇼핑 업계에서 처음으로 도입된 것이다. 고객은 이제 반품 수거일을 지정할 수 있으며, 이는 고객의 다양한 일정과 상황을 반영한 결정으로 볼 수 있다. GS샵은 20일부터 ‘수거일 선택’ 서비스를 시작했다. 고객이 반품을 신청할 때, 신청일로부터…