우리은행이 금융업계에 새로운 장을 열며, AI 기반의 내부통제 및 안전관리 시스템을 최초로 구축하였습니다. 이 시스템은 2026년 3월부터 모든 영업점에 단계적으로 도입될 예정이며, 이를 통해 고객의 안전과 금융사고 예방을 동시에 강화할 계획입니다. 지난 5일, 서울 본점에서 열린 시연회에서는 정진완 우리은행장이 참석하여 시스템의 주요 기능과 실제 운영 환경을 점검하는 시간을 가졌습니다.
이번 시스템의 가장 큰 특징은 IP CCTV 중앙집중화와 AI 영상분석 기술의 결합으로, 이를 통해 실시간 모니터링과 신속한 사고 대응이 가능해집니다. AI 기반의 내부통제 시스템은 영업점에서 발생하는 CCTV 영상을 본부에서 실시간으로 모니터링하며, 주요 거래 시 발생할 수 있는 이상징후를 탐지하는 기능을 갖추고 있습니다. 예를 들어, 고액 인출이나 계좌 이체와 같은 중요 거래 시 발생할 수 있는 이상 징후를 즉시 감지하여 적절한 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 또한, CCTV를 기반으로 현금 계수 결과를 자동으로 추출하고 저장함으로써 데이터의 정확성을 높이고 있습니다.
내부통제 기능 외에도 AI 기술은 안전관리 측면에서도 중요한 역할을 합니다. 야간이나 휴일에는 스마트 화재탐지기와 CCTV가 연동되어 초기 화재를 즉시 감지할 수 있도록 설계되어 있습니다. 영업 중에는 비상 상황 발생 시 즉각 대응할 수 있는 명찰형 비상벨을 통해 고객과 직원의 안전을 확보하고 있습니다. AI 이동객체 탐지 기능은 침입자 및 침수와 같은 이상 상황을 신속하게 인식하고, 상황실 및 보안업체와의 연계를 통해 사고 대응 속도를 획기적으로 향상시킬 것으로 기대됩니다.
한세룡 우리은행 업무지원그룹 부행장은 이번 시스템이 금융사고 예방과 신속한 대응을 동시에 강화하는 핵심 인프라라고 강조하며, 고객이 안심할 수 있는 금융 환경을 조성하기 위해 지속적으로 내부통제와 안전관리 체계를 고도화할 계획이라고 밝혔습니다.
우리금융은 또한 생산적이고 포용적인 금융을 추진하기 위해 ‘미래동반성장 프로젝트’의 일환으로 AI 기반 경영 및 업무 시스템으로의 전환을 가속화하고 있습니다. 이러한 노력은 생산적 금융을 원활히 지원하고, AI 생태계의 확산에도 기여할 것입니다.
우리은행의 이번 AI 기반 내부통제 시스템 구축은 금융업계에 큰 변화를 가져올 것으로 예상되며, 고객의 신뢰를 더욱 높이는 계기가 될 것입니다. 앞으로도 우리은행은 고객을 최우선으로 생각하며, 혁신적인 기술을 통한 안전하고 신뢰할 수 있는 금융 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력할 것입니다.
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