서울특별시가 경영 위기에 처한 소상공인을 조기에 발굴하고 지원하는 정책이 제주도에 도입되면서 그 영향력이 전국으로 확산되고 있습니다. 서울신용보증재단과 제주신용보증재단은 지난 11일 AI 데이터 기반의 위기 징후 알람 모형 지원 사업을 위한 업무협약을 체결하며, 이러한 사업이 실질적인 성과를 거두고 있는 것을 다시 한번 입증했습니다.
서울시는 2011년부터 소상공인 종합지원사업을 운영해 오며, 2025년까지 누적 33만 명의 소상공인을 지원하는 목표를 세우고 있습니다. 이 사업은 2023년부터 금융 데이터를 분석하여 위기징후를 보이는 소상공인을 조기에 발견하고, 맞춤형 지원을 제공하는 ‘위기 소상공인 조기발굴 및 선제지원 사업’으로 발전하였습니다. 이 사업의 대상은 신용점수가 중위권에 있으면서 매출이 감소하고 채무구조가 악화된 소상공인들입니다.
서울신보는 그동안 3년간 5400여 개의 업체를 지원해 왔으며, 이를 통해 소상공인들의 자생력을 높이는 선제지원 체계를 고도화했습니다. 특히, 이들 업체의 1년 후 매출은 평균 4.8% 증가하였으며, 음식업체와 창업 3년 미만 업체에서는 각각 6.2% 포인트와 11.4% 포인트 높은 매출 증가율을 기록했습니다. 또한, 폐업률은 미참여 업체보다 2.1% 포인트 낮아지는 성과를 거두었습니다.
실제 사례로는, 경영개선 컨설팅을 지원받은 한 업체가 지원 후 단 한 달 만에 매출이 500% 증가하는 기적을 이뤄냈습니다. 이러한 성과들은 서울형 위기 소상공인 선제지원 모델이 단순한 이론적 기반이 아니라, 실제로 효과를 발휘할 수 있는 시스템임을 증명하고 있습니다.
서울시는 이번 제주신보와의 협력을 통해, 향후 전국의 소상공인 지원기관과의 연계를 더욱 확대할 계획입니다. 서울신보의 사업 모델을 참고하여 부산신용보증재단과 전남신용보증재단이 2025년부터 위기징후 소상공인 지원사업을 운영할 예정이며, 중소벤처기업부와 신용보증재단중앙회도 ‘소상공인 위기 알림톡’ 사업을 올해 3월부터 추진하고 있습니다. 이러한 연계는 서울시와 서울신보의 소상공인 종합지원사업이 앞으로 ‘소상공인 경영지원 모델’의 표준으로 자리 잡는 데 기여할 것으로 기대됩니다.
김경미 서울시 소상공인정책과장은 “위기 상황에서 소상공인 지원은 얼마나 빠르게 대응하느냐가 중요하다”며, “서울시가 축적한 데이터와 현장 경험을 바탕으로 소상공인의 폐업 위험을 낮추고, 경영 회복을 지원하는 선제지원 체계를 지속적으로 발전시키겠다”고 밝혔습니다. 이러한 서울시의 비전은 소상공인들의 경제적 안정과 지속 가능한 성장을 위해 매우 중요한 역할을 할 것입니다.
[관련기사] https://n.news.naver.com/mnews/article/277/0005776380?sid=102
답글 남기기